代金も商品も戻らない「僅退款」 アルゴリズムが迫る過酷なルール：朝日新聞

昨年12月、北京市の30代の女性会社員は中国のネット通販大手「淘宝（タオバオ）」でプランター用の土を注文した。5キロを頼んだのだが、届いたのは半分の2.5キロだった。 チャット画面で、出店者側に苦情…

[nejipico]

ショップ側がわざと間違うような購入画面作ったりするからなぁ中華は。おっこれ安いと商品をカートに入れたら量や大きさが違ったり商品そのものが違ったりすることがたまにある。

[dgwingtong]

日本だって格安携帯電話サービスはWebオンリーだが契約プラン間違えたら初月はできない、翌月変更しても変更は更に翌月、つまり2か月はプラン変更できない、どうにかしてよ。紛らわしい契約プラン名もサイトも要改善

[hTn]

紛争を開始

[moodyzfcd]

クレーム→解決策提示及び無料交換申出→無返送&返金の申請→返金後返還求める→無返答 更に同じ店に(新たに購入後?)返金申請→返却&支払要請→拒否→裁判 http://finance.people.com.cn/BIG5/n1/2024/1215/c1004-40382269.html

[daybeforeyesterday]

うーむ

[ashigaru]

”店側に腹が立っていたこともあり、女性は後者を選んだ。土は手元に残る。そのまま使うことにしたという”

[Akech_ergo]

結局、出店者や購入者の信用スコアみたいなもので判断するしか無いのかな。その場合でも購入側はアカウント転生が容易なのでリスクが非対称ではあるが。

[Knoa]

AliExpressで何度も苦情申請してるけど、最終的に全部こちらの納得のいく金額を返してもらってる。現物返品やアリエク運営の仲介も経験した。50個入りの1つが欠けてた時は1/50だけ請求するなどの誠実さもアピールしてる。

[hamamuratakuo]

土人国家中国の日常（例：天安門事件 https://w.wiki/3NRx）

[evamatisse]

アリエクでも空気が届くことがあるので開封動画撮影は必須。

[cinefuk]

ChinaPostのタダ同然の運賃ではなく輸出先（日本郵便）の運賃で返品されるくらいなら「返品不要」処理した方がコストかからないし。ぼくも何度かopen disputeした事ある。箱だけ送られてきたとか

[inks]

いや普通に土を返還されても、地に撒くしか出来ないっしょ。品による。

[sgo2]

Amazonも大概だけどそれ以上

[kaos2009]

“僅退款”

[xxix29]

過酷だ。／中国の当局でさえなかなか対策できないもんなんだなぁ。国内向けには権威主義国家の権力のパワーで何でも強制できそうなイメージあるけど実際はそうではない。