バニラエア「這って登らせるつもりなかった」 奄美空港で車椅子での搭乗を拒否した問題で

格安航空会社バニラエアが6月5日、奄美空港で「歩けない人は乗れない」として、下半身不随の男性が車椅子に乗った状態で搭乗することを拒否した。これを受けて男性は、車椅子を降りて腕の力でタラップをよじのぼって搭乗した。

[gkmond]

結果として奄美空港でのアシストストレッチャー、階段昇降機の導入が実現したわけだけど、クレーマー呼ばわりした人は何がお望みなんだろう。この人のまえに泣き寝入りした人がいないとでも思っているんだろうか。

[TakamoriTarou]

自社のサイトで「搭乗不可」は問題がある事を知ってたから、連絡させて断ると言う運用にしていたんだと思われるが、これは地味に悪質じゃないかなあ。だからこそ改善したんだろうけど、コンプラ担当頭かかえてそう

[usi4444]

頭っから搭乗拒絶なんて車椅子利用者への合理的配慮の提供義務無視なんだから完全にアウトですやん。まあ真っ当な会社だと指摘を受けたら対応するしかないわな。

[ncc1701]

事前連絡してたらお断りだった上に、往路はOKで復路がNGとなると、いよいよ「遵法闘争」の余地がなくなってしまうが。

[deep_one]

「関空－奄美線では、自力で歩けない車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた」法令違反の可能性があるレベル。慌てて導入したストレッチャーをなぜ今まで買わなかった？

[www6]

事前連絡してたら車椅子でもオッケーだった、と勘違いしてる意見が多かったからな。とりあえずクソITサービスじゃないんだからバリアフリーは後から、とかいう舐めた対応は叩いていけばいいんだよ。

[kash06]

なんだよー、事前にわかってれば用意があるんじゃなくて、結局お断りかーー！ かなり公共性のある乗り物なのに……この前提は大きいよ

[haruhiwai18]

"「…関空－奄美線では、自力で歩けない車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた」と説明した。"　→結局お断りしてたんじゃねーか！(こなみかん／これ、法に触れてたんじゃねえの？

[tsutsumi154]

復路で断るのは質が悪いだろ

[KIM625]

法律で「こういうことしたら差別です」て決められてるんで、これ差別ですね。なんで気づかなかったんだろう。

[sca_fukushi-entry]

【今週のフクシ・エントリ！】“バニラ・エア社は16日、「不快な思いをさせて申し訳なかった」と、電話で男性への対応を謝罪するとともに、奄美空港で車椅子でも搭乗できるように設備を導入”

[soratokimitonoaidani]

"今回のケースではサポート受けても歩いて上り下りできないので、事前連絡があれば断っていたケースに当たる"

[ysync]

JAL・ANAの障害者割引、自発的な連絡を貰える確率を上げる発明とか穿った見方をしてしまうｗ

[uchya_x]

他のやり方って具体的に何？ どうすれば変えられたんだろうね？

[wackunnpapa]

“関空－奄美線では、他の方の補助を受けても自力でタラップを歩いて上り下りできないお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた”ここだからね。

[mobanama]

"今回のケースではサポート受けても歩いて上り下りできないので、事前連絡があれば断っていたケースに当たる"

[motunabetarou]

訂正記事見たけど結局少なくとも今回は事前連絡しても乗れなかったのね。まあこれ以上追及したくはない（という気持ちを利用していないことを祈る）。

[despair0906]

なお、今回のケースではサポート受けても歩いて上り下りできないので、事前連絡があれば断っていたケースに当たるということです。

[Ereni]

正確には「関空－奄美線では、他の方の補助を受けても自力でタラップを歩いて上り下りできないお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた」という説明

[DocSeri]

現状「事前連絡での搭乗拒否」について一番詳しいソース：「今回のケースなら断っていた」

[gnufrfr]

でも、結局こうだったみたいですね。 “今回のケースではサポート受けても歩いて上り下りできないので、事前連絡があれば断っていたケースに当たる”

[kamm]

チキさんのラジオやねとらぼの記事は、バニラエア側の返答をほぼ無加工で報じていて、この記事はかなり偏向しているように見えるhttps://www.tbsradio.jp/160527 http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1706/28/news109.html

[kz78]

"今回のケースではサポート受けても歩いて上り下りできないので、事前連絡があれば断っていたケースに当たる" 駄目じゃん。

[gaumash]

結局断ってるじゃん。

[poko_pen]

一律に拒否しているのはガセネタだったと。バニラエアへ直接取材したTBSラジオやねとらぼ通り。ガセネタ書いてた毎日新聞とハフポは直接取材していなかったんだろうな。メディアまで腐ってやがる。

[tikuwa_ore]

ハフポ、訂正来てたのか。段々はしご外しが始まった感があるな。あとはマスコミが、日本中の空港は現在全てバリアフリー化されていて、奄美だけが唯一遅れてたと報道してくれればいいんだけども。

[hevohevo]

指摘を受けて修正。指摘感謝／重要な箇所に訂正入っている。つまり、「×　車椅子のお客様から事前連絡あったらお断り」　「○　他の方の補助を受けても自力でタラップを歩いて上り下りできない方を」全然ちがう。

[houyhnhm]

？これ子どもとかも登場拒否されそうよね。どうやってみんな荷物入れてんの？

[spacefrontier]

良記事。これでまた少し世の中が改善された。この人の行動はかなり強引ではあるものの、法を犯しているわけではない。デモやストライキのようなもの。これを他山の石として、バリアフリー化が他にも波及すれば。

[quick_past]

エグゼビア教授ばっかじゃねーんだぞ

[c_shiika]

"車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた"　やはりバニラのままではダメだ、車椅子搭乗MODを導入しないと（ゲーム脳）

[uunfo]

うん、障害者差別に染まりきったこの会社はつぶれた方がいいんじゃないかな→「関空－奄美線では、自力で歩けない車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた」

[type-100]

やっぱ用意して無かったのか

[BIFF]

事前連絡があっても実質的に搭乗拒否で対応していたわけで、バニラエアの対応を擁護はできないかな。【訂正追記あり】「今回のケースは事前連絡があれば断っていた」

[toraba]

「格安航空会社から、乗客が少ないことが事前にわかった場合は欠航できるように規制を緩和する要望が出ている」儲けにならないと乗せない問題http://b.hatena.ne.jp/entry/www3.nhk.or.jp/news/html/20170618/k10011021431000.html

[kabutomutsu]

“関空－奄美線では、自力で歩けない車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には、搭乗をお断りしていた」と説明”

[taron]

事前連絡してたら、お断りだったんかい…