なぜ運用ルールは守られないのか？運用ルールの必要性について考える。 | ユニリタブログ

みなさんの職場でも、システム監査などのタイミングで運用ルールが守られていないケースが見つかることはありませんか。また、重大な事故を引き起さないように設計した運用ルールがなかなか現場に浸透せずに、頭を悩ませたことはありませんか。 今回は２回にわたり、運用ルールが守られる状況を作るヒントを発信できればと思います。 そこで、第１回では、そもそも運用ルールが守られない原因について考えていきたいと思います。 １．そもそも運用ルールは必要なのか？ 運用ルールといっても、「権限や役割に関するルール」や「作業のやり方、対応方法に関するルール」など、様々な運用ルール（基準や手順など）が存在すると思います。『～～マニュアル』や『～～手引書』といった形で皆さんの職場でも運用ルールは存在するでしょう。 なぜこうした運用ルールが存在するのでしょうか。 言葉にしないと分からない人がいるから？ 新しい人が来たときにも、