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“お世辞”パワーをあなどるな
見え見えのお世辞を言っている人を目にすると、見苦しいと思うこともあるもの。しかし、好意を高める方... 見え見えのお世辞を言っている人を目にすると、見苦しいと思うこともあるもの。しかし、好意を高める方法として、やはりお世辞は非常に有効であるようです。 著者プロフィール:松尾順(まつお・じゅん) 早稲田大学商学部卒業、旅行会社の営業(添乗員兼)に始まり、リサーチ会社、シンクタンク、広告会社、ネットベンチャー、システム開発会社などを経験。2001年、(有)シャープマインド設立。現在、「マインドリーディング」というコンセプトの元、マーケティングと心理学の融合に取り組んでいる。また、熊本大学大学院(修士課程)にて、「インストラクショナルデザイン」を研究中。 相手を説得するためには「頭で納得してもらう」ことと「心で納得してもらう」ことの両方が必要です。 「頭で納得してもらう」というのは、セールスの場面なら、製品の品質や機能の良さや価格の妥当性を上手に説明して、「この製品は私のニーズを充足・解決してくれ
2011/02/08 リンク