ディズニーランド「ファストパス」で待ち時間は短くならない

＜ディズニーランドに行ったことのある人なら誰もが経験したであろう、アトラクションの順番待ちの行列。ファストパスは「統計的思考」を活用した天才的な解決策だが、それにより待ち時間が短くなっているわけではない＞ 株価など企業の情報があふれていてもほとんどの人は株で大儲けできず、IT分野に巨額の投資をしているのに飛行機の遅延や交通渋滞はなくならない。情報を賢く活用し、世の中を良くすることはかくも難しい。 そんな時に役立つのが「統計的思考」だ。 ビジネス統計学を実践するカイザー・ファングは著書『ヤバい統計学』（矢羽野薫訳、CCCメディアハウス）で、ディズニーランド、交通渋滞、クレジットカード、感染症、大学入試、災害保険、ドーピング検査、テロ対策、飛行機事故、宝くじという10のエピソードを題材に、統計的思考を駆使する専門家たちを紹介し、数字の読み解き方を指南している。 ここでは、平均という概念を扱った

[iww]

並ぶ時間が短くなるだけで待ち時間が短くなるなんて誰も思っていないのでは？

[uunfo]

バカなの？行列から解放されることが何より重要なんだけど／id:napsucks USJはそれですね

[narippi]

行列をアトラクションの前に作らなくて済む(狭いスペースでも人気アトラクションを作れる)ところにファストパス制度の賢さがあると思う

[sh_universe]

それはそうでしょとしか思わないけど、このチケットに「ファスト」と名前をつけるところがセンスだよね

[htnmiki]

バカにバカって言うのはしのびないがバカなのか

[wdnsdy]

無駄な拘束時間を作られないって良いよな。ネットで診療予約して、今何番が診療中かをスマホで確認できる病院にかかると、昔ながらの待合室で延々待たされるような病院には行きたくなくなるもんな

[nanoha3]

待ち時間に待つ以外のことができるから、待ち時間の定義としてはおかしいのでは。行列と予約。

[kirifue]

タイトルに騙されるな。待ち時間は短くならないのに「統計的思考」によってゲストの満足度は上昇し続けている成功例としてディズニーランドを挙げている。 #ビジネス #ディズニーランド

[bigburn]

珍しくニューズウィークがおバカなこと言ってる。ファストパスは待ち時間の短縮じゃなく「並ぶ時間からの解放」だよなあ

[fujixe]

この定義（別のことをしながら待つ時間を待ち時間に含める）だと、「日付指定入場券」購入者の待ち時間が天文学的に長くなる。

[Kil]

この理論でいくと、明日の19時にレストランの予約をした場合、明日の19時まで店で並んでいるのと同じ待ち時間、というわけか。なるほど興味深い。

[Lhankor_Mhy]

えーと、その「待ち時間」に別のスタンバイの「待ち時間」を重ねることができるので、トータルの「待ち時間」は変わらなくても、アトラクションあたりの「待ち時間」は確実に減りますよ。

[uzuky]

ファストパスを発券した時点で行列に待っていることになって、まあ要するに見えない代理人がパスに書かれた時間まで並んで待ってるっていう話で、言ってることはもっともなんだけどうーん

[tanakh]

えっ列に並ばなくてよくなるのが圧倒的にありがたいのであって、待ち時間が短くならないのはどうでもいいことなんじゃないの…(´･_･`)

[gogoco]

正しいUXの向上って話？

[takemako]

もう、アトラクションは全部スマホ予約にしてほしい。 スシローアプリみたいな。 ディズニーはマゾの巣窟

[fortake]

いい感じに言いくるめられてる感じがする。ファストパスもって別のことしてたら、それは並んでないでしょ

[sumyun34]

“有名人なのだろうかと”

[kuroyuli]

「釣りタイトル」で購読満足度は高まらない

[ryun_ryun]

ファストパスの時間までに、昼食取ったり休憩できりゃ充分待ち時間は短くなる。言葉遊びの典型的な記事。

[Domino-R]

待たされることに変わりないが、現に行列している人がいることで、あたかも「待っていない」ように錯覚させることに成功してる。/待つ方法を選べ、自分が「より賢い」選択をしたと感じられるのが満足度の正体。

[lenore]

待ってる間、好きな場所で好きな事が出来るのって重要。待ち時間と感じるか休み時間と感じるか。

[momonga_dash]

これ錯覚の話なのかな？？まるで待ち時間が無くなったように感じさせ、VIP待遇されてるような擬似的な優越感を与えている。さらにディズニーランドはその感情の制御を意図的にやっているのがすごいってことですよね。

[khtokage]

本旨と全然違うけど、ディズニーのファストパスってUSJと全然違う仕組みなの初めて知ったｗ

[isaisstillalive]

待ち時間が短いけどその間は何も出来ない通常列と、長いけどその間も他のことができるファストパスの二択で、ファストパスのほうが待ち時間が短いと思ってる人はいないのでは

[jou2]

アホ

[shngmsw]

批判的なブコメ多いけどこれディズニー褒めてるよね。待ち時間は短くならない(けど満足度は毎年上昇している)

[civicpg]

「平均待ち時間はむしろ増えてしまうのだけど、満足度は向上する」って全体の最適化の話だったような

[karumado]

ファストパスは行列待ちを緩和する方法であって待ち時間が短くなるなんて誰も思っとらんのでは？？

[iasna]

詭弁としか思えない。ファストパスはその時間どおりにいけばあまり並ばずに（行列という何もできない退屈な拘束をされず）乗れるというメリットを提示しているのであるから目的は果たされている。

[younari]

無駄な待ち時間無くすことが重要。

[shiopon01]

“「控えめに約束して、大きめの結果を出す」”

[love0hate]

パイプライン処理により実行効率が向上することで、トータルの実行速度が速くなるのと同じ原理だと思えば

[ofutooon]

ファストパスの指定時間まで待ってる＝待ち時間は短くならないという話。無茶苦茶だなあ。「並ぶ時間」が減ってることが重要。

[prdxa]

まじで予約できない病院多すぎだよな

[cl-gaku]

そりゃ行った人ならみんな分かるでしょ

[KAZ99K]

「知ってました？皆さんが青信号と呼んでいるアレ、実は緑だったんです！」相当のあたりまえレベル。10人に1人くらい「そうなの？」と言ってくれそうな雰囲気も含めて。