横浜銀行が歩んできたマーケティング10年間の挑戦--最新技術で顧客志向へ
金融商品の複雑化や消費者ニーズの多様化、そしてデータとテクノロジを活用した顧客体験を創出するフィンテック時代の到来。銀行のマーケティングを巡る環境はここ数年で大きく変化を遂げている。そのような中、長い歴史において地域に根付いた顧客エンゲージメントを創出してきた地方銀行のマーケティングは、どのように変わろうとしているのだろうか。 データやテクノロジをどのようにマーケティング施策や顧客エンゲージメントの創出に活かしているのか。そして、フィンテックのような新しい潮流からどのような顧客体験を生み出そうとしているのか。地方銀行最大手である横浜銀行の総合企画部 担当部長の加藤 毅氏にお話を伺った。 ゼロからのマーケティング研究 ――まずは、横浜銀行のマーケティングに対する基本的な考え方やこれまでの変遷などについて教えてください。 加藤氏：横浜銀行にとってのマーケティングは、2007年に地方銀行6行と共
ドイツ銀行を巡る暗い噂。ドイツ発の世界恐慌の可能性も!? （HARBOR BUSINESS Online） - Yahoo!ニュース
ドイツの存在なくして欧州共同体もユーロ通貨も誕生していないであろう。しかし、今そのドイツが深刻な金融危機に陥る可能性があるという。 ドイツ最大の銀行であるドイツ銀行（Deutsche Bank）の行方に強い懸念がもたれているのだ。 スペインのWebメディア「mil21」によれば、ドイツ銀行の〈金融取引総額は67兆ユーロ（8710兆円）〉と言われている。それは〈ドイツGDPの20倍に匹敵する〉という。仮に、同銀行が破綻すると、ドイツだけではその負債を賄うことは出来ない膨大な負債となる。2008年に破綻したリーマン・ブラザーズが及ぼした世界金融・経済危機を遥かに上回る事態になることは間違いない。 ドイツ銀行の経営難が表面化したのは昨年からである。この1年半の間に〈株価は45ユーロ（5850円）から26ユーロ（3380円）に下落〉している。同銀行グループで〈23,000人の人員削減が実施〉
この楽天銀行の対応は流石にダメじゃねーかな - novtan別館
大筋としては正論なんだけど。 ネット銀行経由での詐欺が多発している件で: やまもといちろうBLOG（ブログ） でもさ、楽天銀行の対応はおかしいと思うよ。犯罪収益移転防止法で口座凍結されちゃうところまではもしかしたら運が悪かったってだけだと思う（としても、楽天銀行ばかり話に上がっているのは楽天銀行の基準が低くて機械的運用をしていることが伺える）。 実際に口座が凍結されることについては銀行もかなり慎重だし、ガイドラインに従って自主的に判断することになっているので逆に言うと楽天銀行だけ（面倒くさいから）厳しくなるってことは十分に考えられる。 銀行で最もコストがかかるのは与信業務だし、正確な与信をするために手間暇かけている（だからそこをソーシャルなアウトソーシングをして担保しようとしているFinTechの一派にビジネスチャンスがあるわけだけど）。そこのコスト削減をするのであれば、「疑わしきは罰する
全国のネットバンク、都銀、銀行のキャッチコピー・キャッチフレーズを集めてみる | eネットバンク
その企業の特色が一言で表現されているキャッチコピー、銀行に限らず企業にはお約束ですが、インターネットバンクやその他の都市銀行や地方銀行からキャッチコピー・フレーズを集めてみました。ほとんどキャッチコピー博覧会になってしまいましたが、全国の銀行の特色あるキャッチコピー集をご覧ください。 以下のキャッチコピーは各銀行のWEBサイトやディスクロージャー誌上で確認できる限りのものですが、中にはキャッチコピーが見当たらなかったり、掲載したものでもキャッチコピーと謳っていないフレーズがあったりと、どの程度正確に収集できたか甚だ疑問ですが、並べてみると意外と面白いですね。 ※調べた中でキャッチコピーとも経営理念・方針とも取れるフレーズが結構あったのですが、経営理念と謳っている場合を除いてキャッチコピーと判断したものもあります。 インターネット専業銀行 住信SBIネット銀行 「あなたのレギュラーバンク」
3メガバンクの上を行く｢最強の地方銀行｣
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ATMの普及と銀行の窓口係の仕事の変化 - himaginary’s diary
ボストン大学のJames Bessenが、IMFのFinance and Developmentで、自動化の進展と雇用の関係について考察している（H/T Tim Taylor）。そこで彼は、ATMが普及したにも関わらず銀行の窓口係の職員数が増加した例を引き、自動化が必ずしも失業につながるとは限らない、と指摘している。 ATMに普及にも関わらず銀行の窓口係が増加した理由として、Bessenは以下の2点を挙げている。 以前より少ない人数で支店を開くことができるようになったので（平均的な都市部での支店当たりの窓口係の人数は1988年から2004年に掛けて20から13に減少した）、市場占有率を上げるために銀行がより多くの支店を開くようになった（都市部の支店は43%増加した）。 この点についてTaylorは、1980〜1990年代に州内や州外で支店を増やすことに関する規制が多くの州で緩和されたことも
[Part1]改革なるか｢バチカン銀行｣ -- バチカンが患う病 -- 朝日新聞GLOBE
円形が特徴の、バチカン銀行の建物 photo:Reuters バチカンの暗部といわれるのが､法王庁の資産を管理･運用してきた宗教事業協会､通称｢バチカン銀行｣だ｡マフィアなど闇の世界の資金洗浄（マネーロンダリング）に使われているとの疑惑が絶えない｡現法王フランシスコは､その改革にも取り組むが､文字どおり｢命がけ｣だともいわれる｡ サンピエトロ広場に一歩足を踏み入れれば､そこはイタリア捜査当局の手の届かない別の国､バチカン市国だ｡イタリアのマフィアや保守政治家にとって､税逃れの手段として｢うまみ｣がある｡ バチカン銀行が生まれるきっかけとなったのは､1929年のラテラノ条約だ｡独立国の権利を得るのと引き換えに広大な法王領を放棄した｡その見返りにイタリア王国から賠償金として支払われた現金7億5000万リラが原資となった｡ 71年にバチカン銀行総裁となった米国人の大司教ポール･マルチンクスは､伊
![[Part1]改革なるか｢バチカン銀行｣ -- バチカンが患う病 -- 朝日新聞GLOBE](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/bf43b0fb69fb8eeceaaa26d20fb24161b40b053f/height=288;version=1;width=512/http%3A%2F%2Fglobe.asahi.com%2FS2101%2Fupload%2F2015031200005_1.jpg)
カミソリのように薄いATMスキミング装置が発見される
By Tax Credits 磁気カードの情報を抜き出し複製するスキミングによって金融機関の口座から預金を不正に引き出される被害が世界中で多発しており、年々、その手口が巧妙化しています。新たに銀行ATMに仕掛けられたカミソリのように薄いスキミング装置が発見されました。 Stealthy, Razor Thin ATM Insert Skimmers — Krebs on Security http://krebsonsecurity.com/2014/08/stealthy-razor-thin-atm-insert-skimmers/ ワシントンポスト紙の元・記者でジャーナリストのブライアン・クレブス氏が、南ヨーロッパのある銀行に取り付けられていた「カミソリのように薄い」ATMスキミング装置(ATMスキマー)の写真を公開してスキミング被害の実態を明らかにしています。 今回、南ヨーロッパの
たった7分でATMの中身を根こそぎ盗み去る仰天の手口とは？
イギリス各地でATMを爆破して中に入っていた現金を全て盗み出す、という強盗事件が相次ぎました。すでに犯人グループのメンバーはほとんど逮捕されていますが、1つのATMから現金を盗み出すまでに要する時間は10分もかからず、最終的な被害総額は79万4213ポンド(約1億4000万円)に上っています。 Boom: Inside a British Bank-Bombing Spree - Bloomberg Business http://www.bloomberg.com/graphics/2015-atm-bombers/ 2013年までにイギリス各地の90カ所以上でATM強盗が発生していました。犯人は20代～30代のギャングたちで、これまでに実行犯9人のうち7人が逮捕されています。初めてATM爆破強盗が発生したのは2013年3月3日のバークレイズ銀行のATMで、中に入っていた1485ポンド(
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情報銀行とはなんぞやという話(山本一郎) - 個人 - Yahoo!ニュース