実践ブランド戦略 第19回：意思決定コストはブランド価値か | 実践！ブランド戦略 | ブランド戦略通信│トライベック・ブランド戦略研究所一般に、需要－供給の関係からは、価格が高くなるほど商品は売れにくくなると考えられています。ところが、価格の高いブランド品のほうが大量に売れることがあります。この状況を説明するために、「意思決定コスト」というファクターが考えられました。 これは、ある商品を購入するときには、その商品の価格や購入の手間などの目に見えるコストのほかに、その商品を購入するという意思決定をするためのコストがかかる、とするものです。 「他の人も使っているから安心できる」、「いつも使っているから安心できる」、「よそで実績があるから上司（あるいは家族）を説得するのが楽」などは意思決定コストを下げる要因となります。 そこで、ブランドには意思決定コスト低減効果があり、その効果こそがブランド価値に相当する、という考え方が生まれてきます。 しかし、このような意思決定は、「その商品がどうしても欲しいから」というロイヤルティの高さから
