近年新しく登場した技術の中で、特にホームページ制作者がすぐにでも取り入れられる技術はチャットボットを使ったサービスです。 以前は、チャットボットはプログラミングを行うことも必要でしたが、最近ではプログラミング不要でチャットボットを作成できるサービスも次々と登場しています。 参考: 所要時間たったの15分!プログラミングいらずでLINEやFacebookメッセンジャーのチャットボットを作れる国産ツール「hachidori」の使い方 チャットボットはユーザーが質問をするだけで、あらかじめ用意された回答の中から適切なものを返信するという形が多いようです。 ホームページに埋め込むタイプのチャットボットもあれば、LINEやFacebookメッセンジャーなどユーザーに馴染みのあるプラットフォームを使ってコミュニケーションを取る手段も登場しています。 しかし、中にはわざわざ回答すら用意するのが面倒だった