「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか
楽天子会社のカナダKoboが7月19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch」。7980円という挑戦的な価格が話題を呼び、三木谷浩史社長が店頭でトップセールスするなど鳴り物入りで登場したが、発売当日に手に入れたユーザーの一部は、「アクティベーションできない」「電子書籍が正常に表示されない」など不具合に悩んだ。楽天の直販サイトの端末レビュー欄には批判が殺到し、炎上状態になった。 一連の問題はなぜ起きたのか。楽天は、問題にどう対処していくのか。そして、直販サイトのレビューが閲覧できない状態になったのはなぜか――楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員に真相を聞いた。 アクティベーションできない……「大きなミスを犯してしまった」 ――kobo Touchのアクティベーションに失敗する人が続出しました。 多くのお客様にご迷惑をおかけしたと認識しています。Koboのサービスは19日午後3時
楽天のKoboの第一印象は甲乙丙で言えば「庚」 - sakaikの日々雑感～(T)編
朝には最寄りのヤマトに届いていたのに、配達は夜になってからでした。楽天Kobo。通称「楽天のKindle」または「楽天のAmazonのKindle」。 早速開封して、試してみました。約1時間半のおつきあいの大部分を占めた感情は「ふざけるな」。 いたるところに、ユーザがどのように使うのかを考えていないと感じる部分があり、比べるとやっぱりKindleってすごいのだなと再認識することができた点で、楽天Koboは十分に役割を果たしてくれたと思います。 願わくば、私の1時間半を奪うのではなく、せめて30分くらいでその（Kindleの）すごさを感じさせてくれたら、なおありがたかったなと思うところであります。 以下、セットアップ作業をしながらリアルタイムでメモしていたもの。 −−−−− windowsでKoboSetupインストール、起動。 接続、セットアップ。 ステップ2/4で楽天にログインを求められ
Exclusive: Japan’s Rakuten Wins the Heart of Pinterest in $100M Funding Race With $1.5B Valuation
Exclusive: Japan’s Rakuten Wins the Heart of Pinterest in $100M Funding Race With $1.5B Valuation Rakuten, which runs the largest e-commerce site in Japan, is expected to be the lead investor in the much-contested next round of funding for Silicon Valley’s hottest start-up, Pinterest. The funding is expected to be announced tomorrow morning. (Update: Rakuten confirmed the deal in a press release,
【重要】電子マネー類が出品禁止商品となります - 楽オクからのお知らせ インフォメーション・ラウンジ：楽天ブログ
2012.02.24 【重要】電子マネー類が出品禁止商品となります カテゴリ：ご利用ルール 【2012/02/24】 日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、出品時に皆さまに守っていただくべきルールに、 下記を追加することとなりましたので、お知らせいたします。 ■追加事項 以下の商品を出品禁止商品として追加いたします。 電子マネー、オンラインギフト券（コード）、ポイント等、前払いの有無に関わらずオンラインでの商品等の対価の支払いに利用可能なバリューまたはこれに準じるもの × Amazonギフト券、WebMoney、モバイラーズチェック、BitCash、iTunes Cardなど 【参考】楽天オークション：出品禁止商品ガイドライン ■適用開始時期 2012年2月24日（金） ※現在該当する商品を出品しているお客様におかれましては、商品の取り下げをお
楽天あんしん支払いサービス利用者が大量にポイント奪われまくってる件
流れ的には貯めに貯めてた楽天ポイントが12月26日から大量に、かつ、勝手に使われたという被害が相次ぎ問題視されている。特に目立ったポイントの使われ方として、現在テレビCMなどでも流れている「テイルズウィーバー」「マビノギ英雄伝」といったオンラインRPGの運営会社、ネクソンのゲームポイントを購入するというなんともマニアックな使われ方をしている点だ。 開始からわずか5日 オンラインゲーム配信事業を行うネクソンは12月21日、楽天が提供する決済サービス「楽天あんしん支払いサービス」の導入を開始した。 http://ascii.jp/elem/000/000/658/658281/ ネクソンが楽天あんしん支払いサービスを導入してから6日目。 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイントが勝手に使用されてしまい... - Yahoo!知恵袋 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイン
なんJ（まとめては）いかんのか？ 楽天「モバゲーは誓約書を書け！」 他球団「お前らの方こそ約束守れよ」 楽天「」
楽天「モバゲーは誓約書を書け！」 他球団「お前らの方こそ約束守れよ」 楽天「」 1：風吹けば名無し：2011/12/02(金) 11:41:57.93 ID:22Xp+hxV 楽天は唯一、最後まで反対を貫いた。 １１月２２日の実行委では、過去にＤ社が起こしたトラブルなどを独自に取材、編集した約６０ページの資料を配布し、参入の再考を求めた。この日の１２球団実行委員会でも「将来的に、球団名にモバゲーを入れないこと」「健全性を保つこと」などの誓約書を書かせようと強硬に主張した。 この時だ。関係者によると、ある球団の代表者が「楽天さんは、いつになっても球場を増席しない。あなたたちこそ、参入時の約束を守るべきだ」と反論したという。 各球団は日本シリーズやオールスターでの収益確保のため、３万席の本拠地球場を用意するよう求められている。 楽天は０４年の球界参入時、約２万３０００席の宮城球場（現
楽天がサービス内容を勝手に変更して課金しようとしているけど、これって合法なのかなあ - メモ用紙
2011年11月16日、楽天株式会社は楽天市場に出店している店舗に対して、Facebook ページ作成を代行し楽天市場上のEコマースサイトと連携ができる「楽天S4（スーパーソーシャルショップサービス）」の提供を開始した。このサービスを利用するには月額3,000円かかる。しかし利用拒否申請をしない限り、このサービスが自動的に導入され課金されてしまう。案内内容は次の通り。【重要】サービスのご提供にあたり、ご確認、ご対応のお願い※本サービスは、2011年12月26日（月）までに全店舗様に導入を予定している有料サービスです。利用を希望されない場合は、以下の3．のお手続きが必要になりますのでご注意ください。（中略）3.オプトアウト（利用拒否）フォームへのご入力（利用を希望されない場合）楽天S4利用を希望されない店舗様は、【2011年11月24日23：59】までに、下記フォームからオプトアウト（利用拒
サービス終了のお知らせ - ユーザサポートからのお知らせ：楽天ブログ
2011.04.21 サービス終了のお知らせ カテゴリ：お知らせ いつもインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。 突然ではありますが、下記のサービスを終了いたしますことをお知らせいたします。 ■■■■■■終了するサービス■■■■■■ ・「インフォシーク iswebベーシック」 ・「COOL ONLINE」（無料会員・正規会員） ・「Infoseek アクセス解析」（無料・有料） ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 各サービスにつきまして、昨今のインターネット事情の変化やユーザ様の利用状況を 鑑み、慎重に検討を重ねた結果、誠に残念ではございますが、サービスの提供を終了と させていただくこととなりました。 ■ 各サービス終了予定日 2011年6月末日・・・COOL（無料会員） →コチラのサービスは提供を終了させていただきました。 今までのご愛顧、誠にありがとうございました。
【重要】トラックバックの受付機能を廃止いたします - 楽天ブログ StaffBlog：楽天ブログ
2011.04.12 【重要】トラックバックの受付機能を廃止いたします カテゴリ：お知らせ 楽天ブログでは、2011年4月19日をもってトラックバックの受付機能を廃止いたします（実施は午前10～11時を予定）。 mixi や Twitter 、 Facebookなど外部サービスを通じたブロガー同士のコミュニケーションの広がりといった現状を踏まえ、また楽天ブログに送られてくるトラックバックの多くが迷惑トラックバックであることに伴うユーザ様のご負担を鑑みて、トラックバックの受付機能のみを廃止することにいたしました。 なお、トラックバックを受け付けているサイトへの、トラックバック送信機能はこれまで通りに利用することができます。 今後、楽天ブログに対する反応については、コメント機能やメッセージ機能をご活用ください。 またトラックバック機能に代わる、ブロガー様とブロガー様、ブログとブログ、ブログと他
楽天・三木谷社長が講演「やべー日本語で1時間もしゃべったのは久しぶりだわー」
【RubyWorld Conference 2010】楽天 三木谷社長基調講演レポート 「日本語で1時間もしゃべったのは久しぶり」～楽天グループの成長と戦略 楽天の代表取締役会長兼社長である三木谷浩史氏。7月の海外戦略以来、公の場では英語で話すことが多くなったが、今回は日本語での講演となった。「日本語で1時間もしゃべったのは久しぶり」 ■楽天の強みは、エコシステム、ソーシャルメディア化、パーソナライズ 楽天は、最近、海外への進出を発表した。三木谷氏は、日本での成功を踏まえた世界戦略として、「エコシステム」「ソーシャルメディア化」「パーソナライズ」の3つを挙げている。 楽天グループは、創業以来、サービスの立ち上げや買収により、ネットショッピングを筆頭に、旅行、銀行、証券、クレジットカード、電子マネー、ポータルサイトなど多様なサービスを展開している。これで形成している経済圏が楽天の「エコシステ
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楽天「kobo Touch」試用レポート(後編)
https://wildhawkfield.blogspot.com/2012/07/kobo-touch.html
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