九州電力 託送料金計算システムの障害に伴う電気料金請求書送付遅延及び小売電気事業者さまへの誤請求等について（最終報）
１月８日に発生したシステム障害に伴い、一部のお客さまへの電気料金請求書送付遅延や小売電気事業者さまへの誤請求等が判明し、社長をトップとする対策総本部のもと、障害復旧作業及びお客さま等への対応に全社総力を挙げて対応してまいりました。 今回の託送料金計算システムの障害については、「データ移行作業の誤り」及び「システム内のデータ連携プログラムの機能不足」による電力量の確定遅延が主な原因であり、これまでプログラム改修及びデータ整備を進めてまいりました。 ４月までに、プログラム改修、データ整備を実施するとともに、社員等による対応も実施することで、システム障害に起因する電力量の確定遅延等は、５月分以降発生しておらず、今後も安定した運用ができる見通しとなりました。 今回のシステム障害により、ご迷惑をおかけしましたお客さま及び小売電気事業者さまに対し、深くお詫び申し上げます。 当社は、今回のシステム障害に
道路占用許可申請(共架電線類)の適正化に向けた対応について｜プレスリリース｜中国電力
当社はこのたび，中国地域の自治体が管理する道路上の他社の電柱に設置している共架電線類※１について，本来実施すべき道路占用許可※２の申請を実施していない箇所があることを確認しました。 本件は，当社が設置した共架電線類について，島根県から，道路占用許可申請が一部未実施ではないかとの指摘を受けて調査を行った結果，判明したものであり，当社がこれまでに社内で実施したデータ確認や関係者への聞き取り調査を踏まえると，中国地域全体で7万5千箇所程度の道路占用許可申請が未実施であると推定しています。 関係される皆さまにご迷惑をおかけすることとなり，深くお詫び申し上げます。 当社は今後，速やかに道路管理者である各自治体へ説明のうえ，中国地域におけるすべての共架電線類に係る道路占用許可申請の状況について調査を進め，未申請箇所を確定させてまいります。そのうえで，各道路管理者と協議させていただき，迅速に適正化を図っ
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