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Webというテクノロジを活用し幅広いセンシングを行なった前回とは打って変わり,今回は「本」という身近でアナログなものによって,特定の人と深い「共感」をはぐくむためのテクニックを紹介しよう。 共感するにも「Yes,But…」は必要 そもそも共感するといっても,何でもかんでも「うんうん。そうだね!」で済むものではない。共感と迎合は違う。管理職には「Yes,But…」の姿勢が必要だ。表面的に話を合わせるのではなく,時には反発しながらも,お互いの本質を分かり合うのが本当の共感だろう。 人と人,分かり合うには時間がかかる。特に,管理職とITエンジニアの間にある壁は思いのほか高い。何度も開発現場で苦楽を共にした間柄であれば本音で向き合えるが,一度もチームを組んでいないメンバーにはどうしても遠慮がちになってしまう。特に,自分のよく理解できない技術やビジョンを持っているメンバーに対しては,それがかえって迎
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