「団塊向け」をつくらないと、TSUTAYAはつぶれる：日経ビジネスオンライン

（前回から読む） 増田：4年前くらいにね、TSUTAYAのフランチャイズのオーナーさん300人ほどを集めて、「5年後のTSUTAYAのお客さん」についてしゃべったことがあるの。これが、その時の資料（どん、と分厚いファイルが）。何を調べたのか、というとお客さまの「量」と「質」。未来のお客さまの「量」と「質」が規定できれば、次に何をすればいいかが見える、と思って、この資料を作ったんです。 川島：その結果はどうでした？ 増田：まず「お客さんの量が変わってきている」。つまり人口動態です。第二次世界大戦以前は、男100万人女100万人の赤ちゃんが毎年生まれて、徐々に人口が増えていた。だから、人口の年齢分布はきれいなピラミッド型をしていた。若い人ほど人口が多い。で、僕ら団塊世代までは、何とかピラミッド型の人口年齢分布を維持してきた。戦争に行っていたお父ちゃんが帰ってきてお母ちゃんとエッチして生まれたの

[ko-ya-ma]

増田さんの語り口はなかなか魅力的だなあ

[fmht7]

これを税金でやったのが武雄市。“本堂は何かと言ったら本やCDやDVDが置いてある蔦屋書店/会社の金を使って俺のオフィスを作った/いい意味で「公私混同」の場所”

[futoshi0417]

「代官山 蔦屋書店って、ある側面から見ると、一企画マンである僕の知的ワークのためのオフィスって位置づけ」

[asanomi7]

「いまでも、1日に書く企画書の量、すごいのよ」

[daybeforeyesterday]

うーむ

[tal9]

ふむ｜“お客さまの「量」と「質」。未来のお客さまの「量」と「質」が規定できれば、次に何をすればいいかが見える”

[associe2010]

【日経ビジネスオンライン最新記事】「団塊向け」をつくらないと、TSUTAYAはつぶれる（「ダサい社長」が日本をつぶす！）