悪用禁止！ 頭のいいワルは客の買う気スイッチを2度押す

いかに客に当事者意識を持たせるか チームを率い束ねている人はきっと腐心しているに違いない。 営業成績を出すために指示を待つだけの受け身の部下に、いかに主体的に物事に取り組ませればいいか、と。その際、有効になるのが傍観者的立場から、当事者目線に移す方法である。 以前、私はあまりにも肩こりがひどかったためネットでマッサージ店を探したところ、「オーラで整体」という一風変わった店を発見した。2時間で1万5000円。少々高いが受けてみた。 施術は、30代と思しき2人の女性整体師が行った。異変は、彼女らが私の体をもみ始めて、すぐに起こった。 ひとりは「ゴホッ！ ゴホッ！」と咳をし、もうひとりは「ふぁ～あ、ふぁ～あ」と大あくびしたのだ。時間がたつうちに、この行動はエスカレートし、部屋中に激しい咳と、大きなあくびがこだまするようになった。 私が驚いて彼女らに視線を向けると、言った。 「あなたには悪霊がつい