会議室への入室、名刺交換……「商談」マナー体験レッスン

商談やプレゼン、社交など、ビジネスの場で人を不快にさせていないだろうか──。 悩む若手社員の読者がカリスマ指導家のマナー教室に入塾した。 ビジネスマンに「恥をかかないために、正しいマナーを教えてください！」と、依頼されることがあります。私は22年にわたって、マナーの指導を行ってきた経験から、「“自分が恥をかきたくない”という意識でいるかぎり評価されませんよ」と、お伝えしています。 マナーとは、異なる価値観の人同士が円滑に交流できるように生まれたルールです。一番大切にされているのが、相手が何を望んでいるのかを知ろうとする心を持ち、状況に合わせた振る舞いができることです。マナーはつまり、敬意表現。相手を思いやる心がなければ、身につけられないものなのです。 では、ビジネスで評価されるマナーを身につけるには、何に学べばよいのでしょうか。答えは、この日本にもあります。時代は江戸。江戸の町は参勤交代に