ネット上の「大炎上」を止めるための秘策 相手に「ありがとう」と感謝する

ネットは刻々と変わる、ゆえに誰もが1年生 何気ない個人の投稿から、従業員の不祥事まで――ネット上の「炎上」に関するタネは尽きない。最近では「ネット炎上保険」を販売する保険会社も出現した。なぜこれほどまでに炎上は起きるのか？ そして炎上を防ぐためにはどうすればいいのか？ 「“普通の人”がインターネットを使い始めてから約20年。使い方に関して一定の基準も生まれ、法的な整備もされ始めたように思えます。しかし、技術は日進月歩。常に新しいものが生まれ、新しい価値観がつくられています。つまり『私たちは今でもネット1年生』なんです。その感覚を持ち、常識だと思っていることも常に見直さない限り、ネットの過ちは起きてしまいます こう説くのは『11歳からの正しく怖がるインターネット』の著者でグリーの安心・安全チームマネージャーの小木曽健氏。最近はスマホユーザーが増え、さらに増加傾向にある炎上だが、むやみに恐れる