本当に頭のいい人は｢営業日報｣の書き方が違う…｢小さな1件｣から大きな成果を生むための"さりげない一言" 工夫一つで上司との｢良い壁打ち｣になる

なぜ社内の会話は減少し続けているのか ビジネスパーソンの基礎能力として「コミュニケーション力」が重視されるようになって、随分と時が経たちます。今や、多くの企業が採用の基準で重視する基本スキルの一つです。 また、企業はITを活用して、社内のコミュニケーションを活性化しようとさまざまな取り組みを続けています。ですが感覚的には、データとしての「情報」は増える一方で、人と人との直接的な「対話」の量は減っているように感じませんか？ 「組織を活性化したい」。この言葉をよく耳にします。では「活性化された組織」とは具体的にどんな状態を指すのでしょう。その定義は簡単ではありませんが、少なくとも「活発な対話が行われている」という要素は外せないのではないでしょうか。大事なのは、対話の量・頻度・幅の広さです。 現代の組織内の対話量が減りがちなことには、いくつかの理由が考えられます。 デジタル化が奪った「ワイワイガ