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年齢確認のイラっ感
タッチパネルの年齢確認やーめた イオン、苦情受けてhttp://www.asahi.com/articles/ASG2B4SRJG2BULFA1... タッチパネルの年齢確認やーめた イオン、苦情受けてhttp://www.asahi.com/articles/ASG2B4SRJG2BULFA120.htmlこれにはてブで中高年がクレーム付ける理由がわかってない若い人(?)がいるようだけど、質問が「あなたは1歳以上ですか?」だったとしたら、若い人でもイラッとくると思う。あと、日本語で話してるのに「あんた日本語わかる?」と言われたら、ケンカ売られてると感じるはずだ。聞かなくてもわかることをお客さんにいちいち確認するのはサービスの質が低すぎだと思う。ツイートする
2014/02/11 リンク