起こるべくして起きた“ゆうパック”遅配騒動を 他人事のように分析する日本郵便経営陣の「見識」｜『週刊ダイヤモンド』特別レポート｜ダイヤモンド・オンライン

『週刊ダイヤモンド』特別レポート ダイヤモンド編集部による取材レポートと編集部厳選の特別寄稿を掲載。『週刊ダイヤモンド』と連動した様々なテーマで、経済・世相の「いま」を掘り下げていきます。 バックナンバー一覧 「これだけの騒ぎを起こしておきながら、本社経営陣も支店幹部も、すべて現場のせいにして、知らんぷり。原因を究明し、解決しない限り、遅配はまた起きる」 日本郵便の現場職員は、ゆうパックの遅配騒ぎの責任を現場に押しつけて知らんぷりを決め込む幹部の態度に怒り心頭だ。 34万件もの遅配騒ぎを起こしたゆうパック。過去に培った郵便事業への信頼は地に墜ちた。 日本郵政の郵便事業会社である日本郵便にとって、ゆうパックと日通のペリカン便の統合は郵政民営化の目玉事業であり、赤字事業立て直しの試金石でもあったが、一敗地にまみれてしまった。 日本郵便が遅配謝罪会見を開いた7月4日、日本郵便の全支店に届いたのは

[dance777]

"現在、小康状態を保っているゆうパックの集配は、顧客のゆうパック離れで物量が大幅に減ったことによるもの"

[shaketoba]

つくづくJALと一緒だなぁ。

[gui1]

待ち行列理論の基礎。平均到着間隔が平均サービス時間より小さくなると、行列は無限に長くなる。現場の責任ではありません。計算すればすぐにわかることなんだが、偉い人にはそれがわからんのです。

[mgkiller]

先週末東京から送ったゆうパックは無事地元に届いたが配達人が呼び鈴も鳴らさず不在票を入れて帰りやがったので怒り心頭。翌日センターに電話して説教した。こいつは常習犯なので今度やったら家まで謝りに来させる。

[gintoni77]

そもそも使ったことないけど、今後も使わないなこれじゃ。

[kwb800]

お役所体質

[t_yano]

いままでゆうパックを使ったことは一度もないのだけど、今後もずっと使うことはなさそうだという事がわかった。

[open_your_eyes]

事前準備とは139ページの資料集を幹部が職員の前で約40分棒読みする〝勉強会〟が唯一行われた研修で。事後、正常化の対策は人海戦術という名の大量の残業。どこも同じだな。

[W53SA]

民営化って何だったのだろう

[halt_haru]

天下り役人には困ったもんです

[the_sun_also_rises]

あきれはてるね。民間企業ならありえない感覚だ。もう市場から退場願おうよ。一人一人がゆうパックを使わなければ扱い高が下がり合併効果はなくなるだろう。そうすれば赤字体質だしやめざるをえなくなる。

[tarchan]

日本郵便ダメすぎる＞7日に遅配が解消したというのは、7日以降に出したゆうパックが遅配しないということであり、それ以前に出したゆうパックの遅配が解消したわけではないのだ。

[k-takahashi]

『これまでたどってきたじり貧の道をさらに早く転げ落ちていることを意味する』　郵便事業を民間企業として成り立たなくさせ国有化するのが民主党・国民新党の目的なんだから、彼等の思惑通りに進んでいるとも言える

[kissuijp]

「各支店の幹部は５日の朝礼で「今回の遅配は誰も悪くないし､誰にも責任はない」と訓示」その上、総務大臣まで「原因は民営化にある」とか他人事なんだぜ？監督官庁なのに。今後それぞれがどう総括するのか見もの。

[mashori]

もうだめだ。郵政公社のときより酷い。ヤマトしかないのか。たちあがれヤマト。イスカンダルまで運べヤマト。

[beatemotion]

正に隠蔽工作。

[oka_mailer]

民間じゃありえない対応で、利益を考えない、お役所的な態度だなって感想。民営化にしろ国有化にしろ中途半端だったってことでは。

[nanoha3]

研修不足もだけど、この統合業務フロー書いたやつ/承認したやつの頭が致命的に終わってる。

[hirose504]

民営化を失敗に見せるための罠

[sakura99]

直接文句を言わない無言の人も暫くはゆうパックを避けるんだろう。

[yamakaz]

すげぇ！驚嘆した！

[itacchi]

現場の人達が不憫。上が責任とらんでどうする。

[lemon_tea906]

ネタ

[vitamin_G]

黒猫に外注する？ｗ

[se_tsu_na]

　結局誰が補償することになるの？国営化して税金で手打ち？

[cogen]

ゆうパックなんて存在理由がないし解散で良いんじゃないかな。

[soylent_green]

まじ正常化したつもりでいるから驚くよ

[kokumaijp]

これはひどい… / 起こるべくして起きた“ゆうパック”遅配騒動を他人事のように分析する日本郵便経営陣の「見識」

[kunioya]

君たちの選挙活動の結果ですよ

[ashigaru]

なんか第二次大戦の日本軍の記録を読んでるようだ