任天堂の規約変更で「子どもがゲームできなくなった」トラブル、もう少し配慮できなかったか（岡田有花） - エキスパート - Yahoo!ニュース

5月7日、ニンテンドーアカウントの利用規約とプライバシーポリシーが更新されました。この変更により、子どものアカウントで「急にオンラインサービスを利用できなくなった」という問題が発生しています。 家族でオンラインサービスを利用する「ファミリーグループ」に所属する子どもアカウントでは、保護者アカウントで規約に同意する必要があります。「親に同意してもらう」ことで、子どもアカウントでのオンライン対戦などが引き続き可能になるのですが、その手順がやや煩雑。 親がアカウントをしっかり管理・理解していないと、「規約に同意できず、オンラインサービスが使えない」状況になってしまいます。 特に、オンラインが前提で子どもにも人気の「Pokémon Trading Card Game Pocket」（ポケポケ）や、「スプラトゥーン」などのプレイヤーに大きな影響が出ているようです。 「同意リクエストメールが届かない」

[SATTON]

「事前に予定を開示しておき、同意までに一定期間の猶予を設けたり、メールアドレス変更の簡易的な救済措置を用意するなど」断言できるけど予告したところで今回詰んだヤツらは読まずに詰むよ。

[ShionAmasato]

なんというか最近、ゲーム機がスマホに勝てる貴重な長所である「ウェブサービスに関する概念（≒アカウント）を理解していなくても使える」部分をゲーム機が自ら手放しているのがもったいないよねという気持ちはある

[kori3110]

まあ、ちゃんと管理してれば問題ない、はその通りなんだけど、規約読まない説明書読まないタイプの人まで顧客にする、せにゃならんのが大ヒット家庭用ゲーム機というものなわけで、難しい問題ではある

[sds-page]

人類にアカウント管理は早すぎた

[oroshi]

Switch2のゲームチャットでも親の許可がいるようになるから、その準備での規約変更＆厳格化だろうね。キッズがネットでトラブルに巻き込まれる可能性に対して予め予防線を張っておかないと、3DSの時の二の舞になるから

[Falky]

タイトルの雰囲気からして後知恵で理不尽にぶっ叩く系の記事かと思いきや、至極真っ当な内容でした。疑ってすまんの！

[any--front-end]

親だからあまりログインしないっていうのは盲点だったのかな。メアド、パスワードどちらも失念してたらどうリカバリするのだろうか…

[newbluesky]

何人／1億5千万ですか？今回の該当者。批判だけして終わり。これでエキスパート。笑うしか無い。

[Jinhachi]

Switch自体元々本体紐付けだったのが途中でアカウント紐付けに変更されたのも原因か

[GARAPON]

親が無能だと子が困ると言う話

[yoshi-na]

子どもを守るためだから妥協しちゃダメなとこよね

[birds9328]

猫も杓子も持ってるゲーム機だからユーザーのリテラシーに差がある。大変よねぇ…

[bigburn]

アップルやGoogleもファミリーアカウントでの子供アカウントの扱いは似たようなもの。ただし両社とも規約変更前には一定の猶予期間を設けてる上に救済措置も整えていて、今回は任天堂が批判されるのも当然かなと

[q-Anomaly]

PCでアクセスしたら生体認証出来ませんと言われ、スマホでアクセスしたらQRコードを読み取ってくださいと表示された。スマホ画面に表示されてもそれを読み取るデバイスがない。任天堂で操作手間取ったの初めて

[Pinballwiz]

子供には気の毒だがメアド自体を忘れる人に対応するのは難しいだろうな…。忘れないようにおでこに書いておくのを推奨。

[vndn]

「規約が変更されうる」「プレイする人物と同意する人物が別」なら回避不能にも見えてしまう。逆に年一回とか定期的に同意を求めたほうがいいのかね。間が空いたのが悪いってことで。

[wapa]

親が形だけ登録してた、というケースがそれなりにあったということか。トラブル起きて困るのは任天堂側でもあるので、もう少し運用準備した方が良かったのかもね。他社で2段階認証必須になる時とかかなり通知来たし

[syakinta]

動物相手にもの売ってるんだから責任あるに決まってんだろ

[cvtbgspuda]

これ系、忘れる人多いよね。1回しか使わないとか思って忘れんだよね。

[jl5]

動物の躾にも企業責任が求められるというわけだ。

[zkq]

端末オンリーで解決できるならよかったんだけどね。そもそもアカウントの成年、未成年はどうやって判定しているのだろう。

[technocutzero]

いつまで経ってもフォルダが作れなかったりｅショップは糞重くてソートも非表示機能も付けなかったり、任天堂は「自分たちが考えた革新的なアイディア」じゃない俺達目線のユーザビリティにはあんまり興味がない

[straychef]

「親がメアド忘れて詰んだ」　例えばだが使い捨てみたいなアドレスだったら二度と同じのなかったりするんじゃね　アカウントからメールアドレス変更ができないとしたら仕様が悪すぎる

[nilab]

“「親に同意してもらう」ことで、子どもアカウントでのオンライン対戦などが引き続き可能になるのですが、その手順がやや煩雑。”