ドメインではなく、法人番号を活用したHubSpotでの顧客管理の手法｜瀬川義人 / Yoshi

みなさま、こんにちは。 DIGGLEというスタートアップでマーケをやっていますYoshi（@motoy0shi）です。 弊社では、現在CRMとしてHubSpotを運用しています。HubSpot自体は、とても良くできたプロダクトで、私自身もかなり助けられています。一方で、顧客管理の点からは1つ大きな問題がありました。それは、同じドメインを持つグループ企業の取り扱いです。 Eメールドメインが一緒だと、すべて同じ「会社」に紐づいてしまう例えば、AA商事、AA機械、AA建設といったグループ企業が、同じaaa.comというEメールドメインを持っていると、別会社であっても同じ会社に関連づけられてしまいます。だからといって、自動での関連付けをオプトアウトしてしまうと、すべてを手作業で対応する必要があり、そんなことをしている暇はありません。 いろいろ試行錯誤をした結果、法人番号をキーとしてコンタクトと会社