KPIより、ユーザーのための開発を。利用者1,000万人！ツイキャスのサービス運営哲学 | SELECK

〜定量指標は追わない。ユーザーの声に基づいたエンジニアリングを追求する、ツイキャスの開発秘話〜 リリースから6年で登録ユーザー数1,000万人、累計配信回数2億5千万回を突破したライブ配信サービスTwitCasting、通称「ツイキャス」。順調な成長を遂げる同サービスであるが、その成長過程は近年のWebサービスとは一線を画している。 「秋葉原で1台6万円くらいで仕入れたサーバーと、1GBの家庭用の回線を8本引いて運用していました」 「私は世界で3人だけのための機能とか好きなんですよ」 「正直、ユーザーサポートで忙しくて数字なんて見ている暇はありませんでした。今もKPIはあまり意識していないですね」 と語るのは、ツイキャスを運営するモイ株式会社の代表取締役・赤松 洋介さん。その独特なサービス運営の考え方について、お話を伺った。 ▼ユーザー数1,000万人！「ツイキャス」の運営哲学とは？ 「な

[mattarin]

"ユーザーさんのために改善をして、結果としてユーザー数が増えたり、たくさんの人が使うようになるというのは幸せなこと"

[natsun_happy]

すごくいいこと言ってる。向き合うべきは数字なのかユーザーなのか。

[yumiking]

SELECKにてツイキャス特集インタビュー！

[rei_funaba]

ユーザーサポートで忙しくて、数字を見る暇もなかったとか…！世界で3人だけのための機能が好きとか…！嘘だー！すごすぎる。