東横イン｢12年前の失態｣から遂げた大変身

平昌2018オリンピックに続いて、平昌2018パラリンピックが3月9日から18日まで韓国・平昌で開かれた。 2年後の2020年夏にも東京でオリンピックが開かれた後に、パラリンピックの開催が予定されている。各種競技で奮闘するパラリンピック選手の姿は、体に何らかの不自由を抱えつつ生きている障害者たちにとっての希望。そしてバリアフリーやユニバーサルデザイン、障害者雇用など、一般の障害者と社会がどう向き合っていったらいいかということを考える機会にもなっているはずだ。 車いすでも気軽に泊まれる宿泊施設 私は1996年に遭った交通事故が原因で脊髄損傷になり、車いす生活を送っている。それをきっかけに全国のバリアフリースポットの調査も続けている。今日に至るまで、バリアフリー法の制定をはじめとする環境整備が整う中で、徐々に車いすでも利用できるスポットは増えてきていると実感しているが、なかなか苦労するのが、車

[mikanyama-c]

今は車椅子利用者が宿泊先として真っ先に考えるレベルのバリアフリー設備になってるとは…まったくそんなイメージはなかった。

[venom]

車椅子利用者からのレビューは説得力ある

[dekaino]

コレわざと口コミだけに頼る戦略なのだろう。コストかけてマスコミで宣伝仕掛けてもこの手の評判は話半分で信用されない。

[njgj]

反省して、逆に信頼を得るだけの努力をするって実際めちゃめちゃ大変だと思うので、素晴らしい取り組みだと思う。

[poko_pen]

東横インは当日までキャンセル料掛からないから抑えとして予約している人が多いから中々予約取れない。ほぼリアルタイムに予約状況更新されるので定期的見てると空きが出る場合はある。

[rasterson]

東横インは価格も良心的なので第一候補なのだが予約がいっぱいでとれない。昨年は東京圏に約80泊したが２回(4泊)しか泊まれなかった。需要が下火になることあったら応援しますね。

[anigoka]

予め宿が決められててそこが東横インだったときのがっかり感は異常　みんなドーミーインになればいいのに…

[take1117]

叩くだけ叩いてどう改心したかを語らないのはフェアじゃないといつも思っていた

[hiruhikoando]

もともとパートのおばちゃんのホスピタリティで成立していた会社だから、視線を向ける努力をすれば成果を出す底力はあった。あの事件で頭の固い創業者を黙らせたのが良かったと思う。まだいるそうだが。

[tsutsumi154]

https://note.mu/konpyu/n/n26fc303cbba0 バリアフリーの部屋はさすがに冪等性はないのだろうか でも東急イン第一候補選ぶくらいなのでそれなりに担保されてんのかな

[asakura-t]

2018.04の記事。

[kazuhooku]

あの事件の悪印象もってたけど、いまやバリアフリー一番手なのか。すごい

[soylent_green]

東横インの大変身の話は有名だと思ったがそんなわけないか。

[htnmiki]

12年前のことを認識していなかったんだけど、そこからどういう意識の変化があったんだろう。

[sora-papa]

別の記事でも読んだけど、いい話だと思う。

[by-king]

叩いたら叩きっぱなしな人間が多い（マスコミも多いしはてな民も多い）のでこういう記事いいよね

[hankatsuu]

id:poko_pen 正確には「宿泊当日の16:00を過ぎてのキャンセルはキャンセル料を申し受けます。 キャンセル料は16:00～22:00は客室料金の50％、22:00以降は100％となっております。」／部屋の本が一冊増えたが本質は同じと思う。

[wasai]

最近は結構使ってますなあ

[b4takashi]

現在は改善されてる、と聞いたことはあったけど、実際の利用者からの意見を見たのは初めてかも

[takamatsugohan]

”バリアフリールーム”

[yokosuque]

あれが12年前だなんてそっの方がインパクト大きいわ

[demcoe]

東横イン素晴らしいんだけど、同じ月に別の都市で東横インに2度泊まったら、あまりに同じ作りすぎてちょっとウッとなりました

[vanbraam]

"今の東横インは車いす利用者から見て、かなり利用しやすい宿泊施設に変貌"<知らなかった.ただその変貌のきっかけは12年前の報道だった筈で,そういう意味で報道が良い方向に機能した例と考える事もできる

[misomico]

いいニュース

[Panthera_uncia]

知らなかった！

[trashcan]

えっ、もう12年⁉

[hinaloe]

いい話だった

[kumoha683]

今は車椅子利用者による評価高くなったのか

[dark]

違反した時は報道するけど、改善したとは報道しないというマスコミの悪癖だよな。まあ、特定の企業を持ち上げる訳でやり辛いと思うが、障害者に対する情報共有として有用だと思うのだが

[shaketoba]

以前は予約の使い勝手がものすごく良かったんだけど、人気になってハイシーズンの観光地が軒並み予約できず、札幌とか那覇とかの出張で結構困ってますよ…。バリアフリールームは仕様化されているのがいい点ですね。

[hituzinosanpo]

“車いす利用者が格段に使いやすいホテルに” 5年まえから ちょくちょく車いすユーザーと とまってる。ほんと ほかのホテルも みならうべき。

[mapi_am]

良いことって広まらない

[TakamoriTarou]

知らんかった。ほげー

[UDONCHAN]

尊い