ファイルのアップに格闘1時間 デジタル化、相談所に教員の悩み続々：朝日新聞デジタル

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[oeshi]

こういうの何が面倒って自分の本来の業務が中断されることなんだよな。自分でできない人の分が全部できる人に降って来る。/件数少ないのは近い人に頼む方が楽だから。一定のスキルあれば自分で調べて何とかする。

[souki_e]

こういうちょっとした相談がどんどん来て、仕事が圧迫されて他の仕事ができなくなるので、外部に相談窓口を作る方法は良かったんじゃないだろうか。

[nishigin]

公立学校というのは、校内の仕事は全て教員がこなすというドケチな体質。PCやネットーワーク周りの整備・保守も、ちょっとITに強い教員がやらされてる。もう教員の仕事の範疇を超えているので、外部委託してほしい。

[otation]

"約1カ月で寄せられた相談は約30件。"件数が少なすぎるように見える。相談窓口にたどり着くのすら難しいんじゃなかろうか

[moromoro]

中高で買ってるPCはそれなりに保守費つきで東京なら27万8000円/台だと思うけど、別でこれもいるのおかしくない？

[a2c-ceres]

『教育現場のデジタル化が急速に進み、継続的にサポートする役割は大きいようだ。』急速に進んだと言うより取り残されて巻き取りに苦労しているってのが実態に見える。無論、教師のせいでは無いが。

[kako-jun]

ギガが減るだと補助単位だけ使うのはおかしいとなるのに、何キロ出してた？とか、アップは定着してるの不思議。uploadで1単語なのに……

[ottyanko]

出来ないことを自学自習で解決できるようになる事が教育の本来の目標なんだが…教員が未達成かよ…(´・ω・｀)

[ledsun]

“直接メーカーに問い合わせ、英語のメールでやり取りを重ねて解決に導いた。” “「教材ファイルがアップできない」というトラブルに対しては、オンライン会議システムを使い” なにこの有能人材。よく確保できたな

[ikura_chan]

そんなこともできないの！？ってことが本当にできない人は結構いる。そしてできる人に少しずつ負担がきてできる人は最後爆発する。外部相談窓口設けると、現場のできる人の負担が減っていいと思う。

[otchy210]

県全体に向けてのサポセンで、1日1件ペースしか問合せがない上、タイトルに取り上げるほど目立って大変だったケースで「ファイルのアップに格闘1時間」程度なら、ほとんどは問題無いと判断出来ると思う。

[yogasa]

つらそう

[tohokuaiki]

“椎木菜穂子”さん、有能。

[EoH-GS]

“容量の軽いダミーファイル””教材のデータが重すぎた”ファイルサイズを言う場合は大きい小さいでは？重い軽いは処理について言うときだと思っていた。

[nagahitoo]

『児童生徒に1人1台配られている情報端末のトラブルや、システム設定の対応にあたる「GIGAスクール運営支援センター」事業が全国の自治体で始まった。』　珍しく支援部隊がいるのか。がんばってー

[kentathecat]

普通に詳しい人が直接行ってセットアップする運用にすればいいじゃん。普通の企業にはシステム化とかあるけど、学校はないんだから。雇用も生まれるし良いじゃない。

[fhvbwx]

この相談件数なら一校一校回って困っているところを聞き取って対応した方がいい

[pixmap]

教師がIT面で他のできない教師のサポートするなら、その分手当てが欲しいよな。原資はできない教師のボーナスから差し引く形で。

[munieru_jp]

“容量の軽いダミーファイルを試してみると、簡単にアップできた。上げようとした教材のデータが重すぎた、という単純な原因だった。” エラーメッセージにその旨は書いてなかったのだろうか

[takashi_m17]

サポートサービスが流行るわけだ

[nakamura-kenichi]

クラウドって言い出した頃に、政府が行政と教育用で国内事業者に利用を担保して、行政用で共通インターフェースの仕様を策定してりゃあ、今頃IT後進国にもならんと、こんな下らん事が問題になる事も無かったんやで。

[hatebutabooboo]

長い時間かかったけどデジタル化が進んでる事は素直に嬉しいわ。めちゃくちゃ忙しいだろうけど先生方頑張れ！！

[yujimi-daifuku-2222]

千人規模の事務所のIT周りの運用保守を、片手間の仕事としてPCにちょっと詳しい若手従業員にやらせる企業、団体があったならブラックと叩かれるでしょう。/ちなみにそんな感じの公立学校は世にありふれています。

[dp212]

携帯ショップが大変なのがわかる…

[mayumayu_nimolove]

ネット弱者のぼったくり商品を展開してたP○デポも学校相手に手を出さないのは儲からないからなのかな

[UDONCHAN]

大変そう

[fumikef]

いいね。やっぱりこういう対応事例は記録に残して共有することで、同じ事例の問合せにも素早く対応できる。１つの学校内で個々人で対応していてはこうはいかない。

[saiyu99sp]

相談所じゃなくてサポーター配置するべきよな

[colic_ppp]

サポートセンターに聞くまでの活用方法を考えて実践しようという人が少ない。現場では50代以上からの一太郎とワードの質問が多いと耳にした。

[queeuq]

本来の業務ってこれが本来の業務なのでは？？切り分けがしっかりしてるように聞こえるしユウノウ

[cript]

相談センターに相談だ！ってする前にみんながググるって事を覚えたらサポートコストなんてグッと下がるのにな。

[morimarii]

「約1カ月で寄せられた相談は約30件」少なすぎない？

[agektmr]

20年前の話なら良かったのに

[totoronoki]

こういうのはどんどん知見を積み上げていくしかないだろうな。そのうちハウツーができる。

[jralove]

30件って少ないから窓口が伝わってない気がする