カメラの作例だと思ったらストックフォトの写真だった――「LUMIX」商品サイトで物議 パナが謝罪

パナソニックが先日発表した新型ミラーレスカメラ「LUMIX DC-S9」の商品サイトが物議を醸している。商品の特徴や新機能を紹介するサイトの写真が、S9で撮影したものではなく、ストックフォトの画像を使っているとX（旧Twitter）で指摘される事態に。同社に確認したところ、一部ストックフォトの利用を認め「誤解を与える画像使用であったことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。 Xでストックフォトの利用を指摘されたのは、S9の商品ページの機能に関する部分。AFに関するページに使われている犬が走っている扉絵から、像面位相差AFの精度を紹介する写真、動物認識AFで使われている動物の写真、S9の目玉機能でもある「リアルタイムLUT」機能などで、ストックフォトにアップされているものと同一の写真が商品ページで使われていたとされる。

[BlueSkyDetector]

高いカメラやレンズになるほど数字上のスペックだけでなくどう写るかが大事で、作例を参考に判断するしかない。なのでそこを誤魔化されると騙されてると感じてしまう。同機能を持つ別機種ならまだ参考にはなるけど。

[kohakuirono]

ミラーレスの安くないカメラの機能の作例画像にストックフォトの映像を使うとかそれはなんぼ何でも一番やってはいけない事じゃないのか。端的に詐欺に近い行為じゃないか。

[yas-mal]

「フォーカス精度向上がわかる6つのシーン」の使い方なら、まだアリかと思うけど、レンズの説明がそのレンズじゃ無いのはひどい。「妥協なき絵作り」がストックフォトなのに至ってはギャグやろ。

[shaokuz]

本当にアホなことやってんなぁ…カメラ屋じゃなくて家電屋っぽいなぁ…って感じ。自分が使うのに影響出るわけじゃないしS1Rに満足してるからマウント変えたりする気はないけど製品開発担当の人たちが可哀想になる。

[hikalin8686]

製品開発部門の努力がマーケティング部門にないがしろにされて敬意がみえないところが炎上してる理由な気がする

[ntnajp605]

謝罪リリース読むと「認識を改めて、分かりやすい内容にすると共に、ユーザーの皆さまに寄り添ったコミュニケーションを心がけ」と誤解招く注釈の出し方の問題で、ストックフォト使用は別にええやろって認識っぽいな

[estragon]

プロダクトへの敬意がないの、メーカーとしてかっちょ悪いな / 「ストックフォトを使用することになった経緯や、S9以外の商品サイトでのストックフォト使用について聞いたものの「事実確認中」との回答にとどまった」

[imaginaration]

いいお値段のカメラなんだからプロのカメラマンにちゃんと依頼しようよ…。画像検索なんて簡単にされてバレるんだし…。

[six13]

昔、Huaweiのスマホの作例がEOS5Dで撮った写真だった、って事件があったけど、これはカメラそのものだから余計恥ずかしいな。

[rna]

機能説明用の写真はともかくレンズで焦点距離とか被写界深度的にありえない写真載せるのはダメでしょ… ビデオカメラだとカタログの写真は解像度的に製品で撮影したもの使えないからその感覚でやっちゃったのかな…

[zu2]

“像面位相差AFの精度を紹介する写真、動物認識AFで使われている動物の写真、S9の目玉機能でもある「リアルタイムLUT」機能などで、ストックフォトにアップされているものと同一の写真が商品ページで使われていたとされ

[NOKIA]

パナに限った話ではないが、隙あらば顧客を騙そうとするなぁ。ゴマ粒みたいな注意書きばかり書いていると、異常な事をやっていると社内の人は自覚出来なくなっているのかな。 「ビッグモーター化現象」だと思った。

[lovely]

背面液晶の説明用はそこまで気にならないけどレンズや画質の説明にかかわるものまでストックフォトは不誠実と言わざるを得ない

[annindofu]

パナだけでなく他のメーカーの信頼も脅かしかねない失態なのでは。

[adsty]

商品ページの写真が商品によるものでないのは意味が分からない。

[taiyousunsun]

こんなことやってるから家電屋のカメラとか揶揄されちゃうのよ。カメラ部門の人は頑張ってるのになぁ。

[hiruhikoando]

島耕一がいた会社だもんなあ…。

[mukudori69]

ミスとか制作の行き違いでなく、わざとかあ……

[defrost]

商品サイトwebが内製かどうか知らんけど、web製作会社がやらかしちゃったのかね

[matorico]

詐欺だし謝罪文もひどいし、せっかくの商品が台無し

[yokosuque]

平たく言うと捏造なんだよね。性能基準の不当表示

[ochikun]

これは消費者への最大の侮辱行為でしょ？謝罪文もおかしいし、ぜーんぶ外注してるんだろなぁ。

[kz78]

まあモデル用意していい感じの作例写真撮るのもコストかかる…と思ったんだろうな

[buhoho]

イメージ写真かと思ったらピント機能の説明図に使ってるとか、駄目だろw

[nisisinjuku]

謝罪文？法務チェックとおしたのかな。（凄く時間が短いし署名もない） https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/dc/pdf/about_S9_site.pdf

[rizenback000]

※画像はイメージです。(意味不明な言葉)

[debured]

ゴメンで許せる問題じゃない。

[chibach]

全力でそのストックフォトと同じ写真を撮るしかない

[kpen]

生産計画止まるんかな？

[kazuhix]

…イメージです」の但し書きが最後に小さいがあったそうで、日本ではごく普通の商習慣では

[Dolpen]

冷蔵庫の製品ページにフレッシュな野菜とか熟成したステーキ肉とか刺身がチルドで切れます的な画像を（当然その冷蔵庫の保存品とかではなく）持ってくるようなノリで無邪気にやった経緯が容易に想像できる…

[gewaa]

誤解を与えて申し訳ない。

[brain-box]

マネシタ電器

[mather314]

カメラの紹介ページでいかにもな写真を載せておいて「作例ではない」ってのはマズイと思う。もしそんな写真が撮影できない優良誤認だとしたら嫌だな。

[hibiki0358]

カメラ屋じゃなくて、ただの家電屋ってのが、モロ見えでワロタ。こんなん、誤ったところで、受けたダメージ（悪印象）は覆らないよ、ご苦労様。

[takopons]

パナには松下幸之助の教えを理解していないか、または間違って解釈している社員がいるらしい。技術や自社製品に興味も関心もないサラリーマン気質なのだろう。

[keshitai]

パナソニックのカメラの画像センサーはソニーの使っていることが多いから、パナソニックはカメラ愛ないならカメラ事業から撤退しても

[twmw]

100歩譲って「いらすとや」の画像を使用するべきだった

[maxk1]

※画像はイメージです　みたいな　宣材写真これから撮るなら時間かかりそうね『サイト内の画像差し替えについては「可及的速やかに差し替えを予定している」としている。』

[mas-higa]

サイト見に行ったけど、あれは詐欺と言われてもしかたない。