三菱テレビ「リアル」、突然画面消える障害が全国規模で発生 原因調査中 - 産経ニュース

三菱電機は２９日、液晶テレビ「リアル」で画面が突然消え、数分ごとに再起動と暗転を繰り返す障害が全国規模で発生していることを明らかにした。同社は原因の調査と対応を急いでいる。 障害が発生したのは２９日午前０時ごろ。苦情や質問を受け付ける「お客さま相談センター」は、２９日昼にかけて電話が殺到し、つながりにくい状態が続いている。 三菱電機は「現時点では原因を特定できていない」と説明し、障害が起きた商品の型番や台数なども調査中という。

[kachine]

しゅごい、三菱電機のHPには「ニュースリリース」も「お知らせ」も「製品に関する重要なお知らせ一覧」もどこ見ても何も載ってないでござる。そりゃ、お客様相談センターに電話殺到するわ。

[wisboot]

今見るとちゃんとプレスリリースは出した模様 http://www.mitsubishielectric.co.jp/notice/2015/ldg/ldg20150329.pdf ／それにしてもなんでこんな障害が。テストが甘かったんだろうか？

[Sarutani]

リアルは三菱じゃなくて松下だったような？…と思ったけど、そういう話じゃなかった。

[whkr]

これで公式発表なかったら、パジェロのリコール隠しから何も学んでないことになるな。

[kash06]

障害の内容がポルターガイストっぽくて自分だったらビビりそう…

[nori__3]

リアルのサポート担当者は現実逃避したいだろうな……

[level]

データ更新で自動修復するならまだ良い。以前のシャープのHDレコーダなんか、サポートが来てCDでリカバリ必要だったし。

[nezuku]

NHKでの報道を見る範疇では、放送ダウンロードの過程で不具合発生だったのか (とブクマ当初の考察を訂正) 今回は復旧できたのが幸いだったが、大規模な現地でのファーム更新という事態になってたらと思うと恐ろしい

[ysync]

アプデ失敗？

[ryu34saito]

リモコンで電源が切れなくなり、朝出勤に時間が掛かった。

[est-ferelith]

こういう事も起こりうる時代

[n-yuji]

録画がぶつ切れになってたのこれか……！

[neo2184]

データ放送で起爆するバグ持ち？リコールするのかな？

[torish]

うるう年関係？

[laislanopira]

ソフトウェアかな

[acaca]

早く答え知りたい

[zanac-ai]

こういう時に早々に公式HPトップに情報が上がっているかどうかで企業の良し悪しは判断されるのにな。

[isano]

ありゃ

[jt_noSke]

しょうがﾅいなぁ

[jakuon]

三菱リアルの消失

[inulab]

二年で壊れたレグザはPCに繋いでキャプチャ用画面として頑張ってる東芝滅べ

[SndOp]

私の持ってたRDT271WMと同じ症状かな。これもリコールしなかったので三菱はモニタ事業と同じくテレビ事業からも撤退した方が良い。

[linden]

停電でもないのに突然テレビが消えたらビビるわな

[m_nagase]

勝手にアップデートするから始末に悪い

[magi00]

すでに修正アップデート始まって復旧中の模様

[tetsutalow]

やっちゃったね…スマート家電の時代はセキュリティ対応でアップデートを頻繁にする必要に迫られるので、こういう事故も増えそう。

[happy_smiley]

ひぇー！ちなみに、おうちのテレビはシャープだが、まだアンテナにつないでいない

[daybeforeyesterday]

うーむ

[ustar]

あんまりここで騒ぐと虚構新聞がネタにするときに困ると思います

[foobar_nobody]

自宅のモニタが2台三菱なんだよなぁ。 とりあえずうちは影響無いみたいだけど、今三菱のテレビの売りって何だろう？

[straychef]

三菱タイマー