Dell，LinuxプリインストールPCに向けやや前進顧客からのフィードバックを受け付けるWebサイトを開設した米Dellに，予想外の要求が殺到した。顧客は，Linuxとその他オープン・ソース・ソフトウエアがプリインストールされたパソコンの購入を希望していたのだ。Dellが新たに開設したWebサイト「IdeaStorm」には，オープン・ソース・ソフトウエアを求める声が2000件以上届いた。これを受けて，DellはLinuxに対する姿勢を考え直し始めた。 Dellの投稿には「IdeaStormコミュニティの示したLinuxやOpenOffice.orgなどのオープン・ソース・ソリューションに対する高い関心には驚いた」とある。「みなさんのフィードバックはすべて柔軟性に関するもので，好きなOSをインストールできるプラットフォームを求める声が常にあった」（Dellの投稿） Dellは，顧客から必要とされるソリューションを確実に提供する目的で，Idea
