新型コロナウイルスの感染拡大は止まることを知りません。経済仕事健康など様々な面で影響があり、特に仕事の部分は大きいです。 さてコールセンターはどうでしょうか。外出自粛が進む今、コールセンターは今も必要とされるため自宅勤務は難しいです。 実際のところどうなのか、今回はコロナ蔓延下におけるコールセンターの仕事について掘り下げます。 コールセンターの仕事が危険視される理由は?コロナの猛威によってコールセンターの仕事は、かなりコロナの感染危機にさらされているんです。 具体的な理由は次の4つです。 3密を避けられないから在宅勤務が難しい業界だからマスクの支給がないから共用のパソコン・デスク・電話を使っているから一つずつ見ていきましょう。 ①3密を避けられないから「3密」を避けられないのがやはり大きいです。一部では「極限3密」とも言われており、かなり過酷な状況なんです。 緊急事態宣言が発令されても対策