パケット代、予想外に高額 ソフトバンクを提訴 - MSN産経ニュース携帯電話の契約時にパケット通信料の十分な説明がなく、予想外の高額請求をされたとして、北海道の顧客２人が３日、ソフトバンクモバイルに計約１７０万円の債務不存在の確認を求める訴訟を札幌地裁に起こした。 訴状によると、北海道東部の１０代男性は平成１９年１０月、釧路市の販売店で「海外の妹が使う」と説明し契約。この際、パケット代が定額になる「パケットし放題」のオプションは海外対象外なのに、店員が説明しなかったため２カ月間で約９９万円の通信料が発生した。札幌市の男性（２０）は１９年１０月、十分な説明を受けず「パケットし放題」のオプション契約を解除したため、約１カ月半で約７６万円の通信料が発生した。 ソフトバンクモバイル広報室は「訴状が届いていないので、現時点でコメントを差し控えたい」とコメントしている。
