ネットショッピング、9割以上が不安感じる--トラブル経験者は3割Eストアーは2月21日、「オンラインショッピングのトラブルと対策に関する調査」を実施、結果を発表した。 調査によると、オンラインショッピングのトラブルについて「いつも不安を感じる（7.5％）」、「時々不安を感じる（34.2％）」、「少し不安を感じる（22.1％）」を合わせると、63.8％が不安を感じていることが分かった。さらに「不安はないが、トラブルにあうかもしれないと思う（35.7％）」を含めると、トラブルへの不安を抱える人が99.5％に上る。 不安に感じる具体的な内容としては「入力したクレジットカード情報の不正使用（75.4％）」、「個人情報の漏洩（71.0％）」などが多く挙げられている。 実際に「金銭や購入手続きのトラブルにあった（8.0％）」人はわずかに留まったものの、「不安に感じたことがあった（25.0％）」を含めると3割を超える。 トラブルや不安の内容としては「メールでの連絡が
