編集者の日々の泡:楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念 ――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って……

2012年07月31日 楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念 ――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って…… Tweet ところで楽天が発売する電子書籍端末koboの歴史に残る「不具合」スタート、編集者であり多少は電子書籍に関わったという立場上、少しはコメントしておく。 koboの失敗を語るときどうしても書かざるを得ないのは、「電子書籍云々」とはまったく別の側面だ。実際、kobo大炎上は、いくつかの失敗が複合的に重なって起きている。大きな部分は以下のようなものだ。 １ ローカライズ失敗による、「設定すらできない謎端末」問題 ２ 事前の宣伝「日本語書籍３万点」＞蓋を開けたら「２万点で、半数以上が青空文庫」といった類の「誇大広告」問題 ３ こうした問題を指摘した大量の楽天市場「koboユーザーレビュー」を全て削除するという「驚きの荒技」問題 まず「１ ローカライズ失敗」問題。

[timetrain]

今回の件のわかりやすい総括。三木谷さんの周囲はイエスマンだらけって推測はすごく当たってそうだ。もしもの想像だけど、ホリエモンなら駄目とわかったら直前でも止めたような気がする。

[hiranotkm]

電車のGabaの車内広告のように、文句言いたくても英語で言えなかったに一票。

[houyhnhm]

ハードそのモノは悪くない、は、正直な所、あまり意味ないんですよね。

[y-mat2006]

楽天って品質保証部門がすごく弱いのかも知れない。出荷判定ってどうやって判断してるんだろう？

[pc4beginner]

個人的にはハードウェア的には完成されていて、ソフトウェア更新で良くなる余地があるから安いリーダー買ったと思えばいいじゃんではダメなんだろうね。話違うけど、電子書籍にページの概念っているのかな。

[natsu_san]

全てにおいて見切り発車なんだよなぁ。事後のインタビューも社長と役員で言ってることがだいぶ違うし。多分、社長＞＞営業＞＞技術、というヒエラルキーで上訴できない状態なんだろうなー。

[moronbee]

楽天よく使うけど、昔からユーザー中心ではないよね。販売と利益拡大にはこれでもかって程やるけど。

[suzu_hiro_8823]

はげ上がるほど同意。…しかしなんで"カリスマ経営者（笑）"と呼ばれる連中はこんなに馬鹿揃いなんだろうねぇ。馬鹿で無きゃカリスマ経営者になれないのなら、そんなものになりたくありません（笑）

[kaitoster]

三木谷は周りにイエスマンしか置かないか

[rgfx]

「三木谷氏の強気な発言は業界紙向け」とする見方もあったけど、当の編集者からこういうエントリが上がっちゃうとなぁ。

[rizenback000]

英語しか使えなくなったせいで具体的にこう駄目だ！って言える人間がいないか、本当にイエスマンしかいないか、あるいはその両方かな。/どうでもいいけどGALAPAGOSが一切触れられてないのには涙を禁じ得ない。当然か。

[mag-x]

ほぼ同意した上で。「流通業と製造業の違い」としている部分について、他の流通業社がどう思っているのかが気になるところ。個人的にはむしろ流通業の方が顧客の反応にセンシティブな印象があったので。

[syuu1228]

編集者の日々の泡:楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念　――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って……

[gebonasu30km]

おそらく三木谷さんの周囲って、イエスマンしか置かないんだろうなあとは想像がつく。　←コレ。

[kanimaster]

楽天にとって顧客はユーザではなく、出店企業なんだから仕方ないでしょう。

[raf00]

一連の動きは「三木谷得意のゴリ押し路線再び」って感じなのだけど、今回何もかもが拙過ぎて血反吐すら出ない。

[asakura-t]

（記事とは直接関係ない）Sonyとか紀伊國屋がkoboとの比較広告出せばいいのに、とかちょっと思ったり。

[junmyk]

ちょっとこれでは離陸しきれんだろ。amazonはこれよりアドバンテージがある売り方を示せばよいだけで。楽天は悪い方の基準を無理して早期に提供しただけ。

[wackunnpapa]

電子書籍以前の問題。

[STARFLEET]

さてAmazonの施策はどうなるか、ですな。

[m_uchino]

更なる実績（前科）持ちになれて良かったじゃん。初期ロット以前に楽天である事が理解出来てたら問題の一つや二つ出るのは想像出来てたし、初期ロット買いって有償βみたいなもんでしょう。あと楽天クオリティ。

[masayuki5160]

ひどいな、楽天。アマゾン派だからいいけどw

[fake-jizo]

via Pocket

[mkusunok]

雨降って地固まる。これから頑張って欲しいなあ

[tetsu_1895]

楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念　――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って…… - 編集者の日々の泡

[sugibuchi]

「なんと２本しか入ってなかった。それもよりにもよって３だけ＋エイリアンvsプレデターのセット」うん。これは暴れる(笑) 「三木谷さんの周囲って、イエスマンしか置かないんだろうな」止め役不在、これに尽きる。

[nakakzs]

仮に社長の周辺がイエスマンになってて、発売延期を主張したらトバされるような社風になっていたらそれがまずい。|なんだかんだでソニーがnasneを発売ギリギリの不具合で延期したのは英断だったと思う。

[egoistfollower]

編集者の日々の泡:楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念　――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って……

[north_god]

クソみたいな采配だけど、ハードは良いし安いのでどうせ売れる。どんなに正論語ろうとね

[orihime-akami]

楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念　――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って……

[jt_noSke]

ふーむ

[daruyanagi]

「kobo touch自体、ハードウェアとしてのデキはそう悪くはないというのが一般的な評価だろう」 ここからしてどうなんだろう

[tannsuikujira]

イエスマン、か。