なぜ花王は数字に矢印を添えるのか

2013年4月発売の「ヘルシアコーヒー」が、好調な売れ行きを見せている。 コーヒーの市場は世界的にも大きい。その市場で新商品を売り出すには商品の効能を認知してもらうだけでなく、長く愛飲すべき商品であることを伝えなくてはいけない。企画開発担当の近藤めぐみさんは、「ヘルシアコーヒー」の企画段階から特定保健用食品の申請、記者発表までと長い間この商品に携わってきた。いよいよ記者発表という段になり、今までの膨大なデータや資料を前に、まず取り組んだのが商品のストーリーづくりだったという。 特定保健用食品の認定を受けたことで、健康志向が高まる世の中の流れにはマッチした。では、その健康機能がどう作用するのか、根拠が消費者によりわかりやすく伝わる資料をつくる必要がある。そこで近藤さんは、「花王の世界初となる2つの発見」を軸としたストーリーとした。