実況ログ！ 凄腕ワルは、客に「そうですね」「なるほど」しか言わせない

「一貫性の原理」を悪用した営業戦略 「それは振り込め詐欺かもしれませんよ」 銀行関係者からそう忠告されても、耳を貸さずに犯罪者に金を振り込んでしまう人がいる。 「今すぐ振り込まなければ」と、ひとつの思いに心が支配されると、それを貫こうとする気持ちが働いて、他人のアドバイスは耳に入らなくなる。 この行動を、一貫性の原理という。 これは、カルト団体の思想の教え込みでもよく使われる手だ。最初に教義を信じさせるのに成功すると、その後に団体の上層部が「人をだましてでも、神のためにお金を持ってきなさい」などと理不尽な命令をしても、信徒はその指示に従ってしまう。罪悪感を覚えたとしても、「教義を信じた」という一点において、一貫性のある行動を取ろうとする。 悪質商法でもこの原理を用いて、契約まで誘導することはよくみられる。 ▼ワルの巧みな手口を実況中継 ある被害例を見てみよう。 女性から電話で服飾関係の展示