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何度もメールを送ったのだから大丈夫だろう…そんな時に限って相手がメールを読んでいないのはなぜか 「比較的仕事のできる」人の陥りがちな罠
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何度もメールを送ったのだから大丈夫だろう…そんな時に限って相手がメールを読んでいないのはなぜか 「比較的仕事のできる」人の陥りがちな罠
コミュニケーションにおいては「受け手が神様」 仮説思考とは結論から考えること、最終目的地から逆算し... コミュニケーションにおいては「受け手が神様」 仮説思考とは結論から考えること、最終目的地から逆算して考えることであると述べました。 「向こう側から考える」という仮説思考は、人と人との円滑なコミュニケーションにも応用できます。コミュニケーションでいう「こちら側」とは伝え手である自分のこと、「向こう側」とは受け手である相手(単数のこともあれば複数のこともある)のことです。 仮説思考によるコミュニケーションでは、「受け手側にどういうメッセージが伝わればよいか」がすべての起点となります。 そもそも、コミュニケーションの目的は何でしょうか? それは、受け手に的確にメッセージが伝わって最終的には何らかのアクションにつながるということでしょう。コミュニケーションは相手があって成立するものであり、独りよがりのコミュニケーションはあり得ません。 当たり前の話ですが、私たちの身のまわりでは、この基本が逆転して

