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    tarchan
    tarchan >謝罪文書を渡され、別カウンターで4万円が配られた

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    shimaguniyamato
    shimaguniyamato 揉め事対応をヘマした感じだが、ああいう状況下ではあんまりとやかくも言いにくい。お金受け取った時点で一応和解成立とみていいんじゃないの。

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    misias
    misias こんなことあるんだなぁ・・・

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    nextxen
    nextxen お金受け取ってる時点でこの件についてとやかくいう事ではないと思う。

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    solidstatesociety
    solidstatesociety 放置民

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    otsune
    otsune http://ja.flightaware.com/live/flight/JAL759/history/20140209/0855Z/RJAA/VVTS >この便が2/9に離陸したのは22:32、記事だともう揉めてる時間/ http://digital.asahi.com/articles/DA3S10980141.html

    2014/02/15 リンク

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    gurutakezawa
    gurutakezawa そもそも飛行機なんて悪天候でも機体トラブルでも常に飛ばない可能性があるものでしょうに。/この記事だけでは実際の状況がどうだったのかもよくわからない。怒りだけは伝わってくるけども。

    2014/02/14 リンク

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    yukatti
    yukatti "JAL・759便。成田→ホーチミン行き2月9日(21時30分発)で当初は夕方 17:55発の予定だった"

    2014/02/14 リンク

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    kurisann000
    kurisann000 JALが前代未聞の大失態!? 乗客50名を置き去り離陸「2万円で許して。いや、4万にします」 名前とマークはかっこいいんだけど、これは残念。名前負けしてる...

    2014/02/14 リンク

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    footballfreak
    footballfreak ひでー

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    smsth
    smsth 記事を読む限り、酷い失態ですね。。数年前、ANAで乗継のスルーチェックインが出来ていなくて(乗継地でチェックイン必要だと認識できていなかった)、悪天候も重なってワシントンDC空港の床で寝ました。いい思い出。

    2014/02/13 リンク

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    netsekai
    netsekai こういうのって現金で配られるのか?→“謝罪文書を渡され、別カウンターで4万円が配られた”

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    semimaru
    semimaru 予報が出ていた金曜中に渡航延期や回避策を判断しなかった客も悪い

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    shigeo-t
    shigeo-t 豪快なミスだな。国際線じゃ代替も難しいし。

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    kat_cloudair
    kat_cloudair #okizari

    2014/02/13 リンク

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    blackdragon
    blackdragon 主観的すぎて状況がよくわからないが、JALでまだ良かったのではないかと。米国だと、ここまで臨機応変な対応はまずないと思う。

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    ijustiH
    ijustiH 最後には数人の警察官まで現れ/筆者はじめクレーマーが暴徒化しそうだったんだね。/怒りに任せて書いた文章には説得力がない

    2014/02/13 リンク

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    Jazzy-T
    Jazzy-T へぇ。個人的にはあれだけ乗ったのに飛行機トラブルで巻き込まれたこと無いんだけど、JALのような大企業にしては稚拙な対応だ・・・

    2014/02/13 リンク

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    mkusunok
    mkusunok 雪で混乱している時とはいえ物事の優先順位はどうなってるんだろう→『乗務員が地上で待機できる時間に限りがあり、出発せざるを得なかった』

    2014/02/13 リンク

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    chess-news
    chess-news  想定したマニュアルが無かったのかな。

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    W53SA
    W53SA 2/9のJL759(NRT→SGN)でチェックイン時にトラブルがあったらしい?

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    Miya
    Miya うわあ >運悪く、この便に搭乗予定だった筆者がこの時の惨状をリポートする。 //JALが前代未聞の大失態!? 乗客50名を置き去り離陸「2万円で許して。いや、4万にします」

    2014/02/12 リンク

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    pilpilpil
    pilpilpil 数年前ANAで離陸前に予約ミスのため次の便に変えてくれたらビジネスクラスの席とUS800ドルの謝礼を渡す機内アナウンスがあった。仕事でなければ飛びついたのに。若い女性がはい!って手を上げて降りていったよ。

    2014/02/12 リンク

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    ardarim
    ardarim 前代未聞というか過去にもあったけど、今みたいにSNSが普及してなくてマスコミも報じなかったから知られてない、とかそんなとこ?事実ならマスコミが報じないのは圧力とかかけてるんですかね。

    2014/02/12 リンク

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    kappaseijin
    kappaseijin 言い訳の通り、置き去りにしてでも後がつっかえてるから出発したかったのだろうなあ。

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    fukken
    fukken 大雪の日か。

    2014/02/12 リンク

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    tangkai-hati
    tangkai-hati 大雪による混乱があったとはいえ、その後の対応のお粗末さは、まだ旧来の体質を引きずっているといわれてもやむなし。

    2014/02/12 リンク

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    wonodas
    wonodas 雪の対応とかで色々ごちゃごちゃしてたんだろうが状況がわからない。最終搭乗の案内とチェックインは関係ないし出国審査後だったらカウンターには戻れないしどういうこっちゃ

    2014/02/12 リンク

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    lovely
    lovely 時系列がよくわからん / 画像には「チェックインができず」とあるので搭乗案内の問題ではないように思う……けどよくわからない

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    sunamandala
    sunamandala これ本当にJALが悪いのかな…搭乗案内をしてなかったのか、そもそもチェックインができてなかったのか、意図的に詳しい説明を省いている感じ。

    2014/02/12 リンク

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