みずほ銀行のシステム障害（2/28～3/12）の調査報告書、経営陣も現場もエンジニアも全てが残念 : 市況かぶ全力２階建

空売りレポートで暴落のAbalance、IR広報室長の堀内信之さんが深夜のYouTubeライブ配信で釈明するも余計なことを喋りすぎて逆に怪しまれてしまう

[kuzumimizuku]

基本的に真摯な内容で、正直かつありのままなのは調査報告書としては正しいのだけど、何もかもが全部ダメすぎて「で、どうすんの？」と思う(；´Д｀)頭取が障害をネットニュースで知ったエピソードも味わい深い。

[runeharst]

要点まとめてると「我が企業は邪悪であり、手遅れです」じゃないか…預金消えても同じ対応しそう

[tan_tan_san]

組織を超えて積極的自発的に動く事をサラリーマンに求めるのおかしいよ。経営者目線持てと同じ発想だ。大人数分業体制なんだから各自が持ち場で頑張っても全体が上手くまわる仕組みを考えるべきじゃないのか。

[kuracom]

ウェブサイトの告知掲出で誰も返事しないところほんと凄い。こんな極めて異常な職場じゃ正常な人ほど早々に脱出する。

[koonya]

あんだけ真摯な対応した東証の社長が引責辞任したのに、みずほはこの程度かっていう

[maninthemiddle]

報告書のどこを切っても「ITシステムなんて下請けと現場がどうにかするでしょ」感が漂っている

[richest21]

『たとえ間違っていたとしても改善の声を上げ、組織の持ち場を超えて意見を述べ、積極的に連携する』←これなぁ…いや正論で理想的で言ってることは素晴らしいんだけどさぁ…これをバラバラにやられると現場はねぇ…

[sysjojo]

アウトソース偏重見直さないとなんじゃない? 転職サイト、１０年前と比べると社内ＳＥ増えてきてる感じがするんで、取り合いになってからじゃ遅いけど。

[gabill]

誰も手を出さないと言うよりも、手を出さない人だけが今生き残れてるのかもしれない。

[anus3710223]

調査報告書とは素晴らしいので評価したい

[TakayukiN627]

笑うしかない

[richard_raw]

大企業病というかなんというか。……つまり3行くらいに分ければいいんだな（ぇ

[rryu]

結局MINORIの運用を担当して他部署に指示を出せる権限を持った部署が無いというのが問題で、元になりそうな部署をつぶして単なる企画部にしているところがもう…

[b4takashi]

無理やり良い点を上げようとすると、この報告書が上がってきたことかな。欠点を上げられることは出来たという。それをどう改善していくか、というと…

[youichirou]

これで口座の残高がおかしくなる系の障害出てないんだなぁ、すごいなぁ。

[rocoroco3310]

“積極的に声を上げることでかえって責任問題となるリスクをとるよりも…” ”失点を怖れて積極的・自発的な行動をとらない傾向を促進する企業風土が根底に” 責任の押し付け合いをする五輪問題のよう

[sasasin_net]

このような企業風土から立て直すには何が可能か、たいへん気になります

[soyokazeZZ]

これだけ駄目だと僕の口座に1億万円振り込まれるミスも起きる気がする

[tk_musik]

ゼネコンピラミッドはよ破壊しよう。

[kabayakin]

逆にここまで徹底してダメなのは凄い。世界文化遺産になる日も近い。

[memoyashi]

メールの返事ないなら電話しろよ、と思った。

[kagioo2uma]

これは…根っこから治すには現取締役を全員解任して外部から強力なリーダーシップ取れる人を招聘するしかないのでは　プロパーでは絶対無理だろうなぁ

[piayo]

こうならないようにしよう。

[kanu-orz]

他山の石としたい

[natu3kan]

自分の担当じゃないしって皆がスルーして、問題が外から見える程になってやっと動くの官僚主義的。問題が公になるまで、危険性に気づいてた人が報告しても上が事の重大さに気が付かず握りつぶせば対策されないしな。

[bluescreen]

日本の劣化を象徴する出来事。みずほ銀行だけの話でない。熱心に働く人が少なくなっている。

[snowboard_fan]

ユーザーとして被害に遭わないためには、借りない、預けない、関わらないという3点しかない。どうせ対個人なんて軽視されてるんだから今後もそんなに改善されないだろうし

[hiroharu8864]

大企業とか関係ない、中小企業でもリードするエンジニアがいないとこんなもん。

[Windfola]

色々あるけどさ、インフラ監視担当が前日のインデックスの警告見たときに「これ大丈夫なんですかねー」と周囲（とか関連チャネルとか）に投げてたら、全然違った結末を迎えた可能性高いよね……。

[nabinno]

オンコール時のインシデントコマンダーがいないように見受けるけど障害時の体制はどうなっているのだ...

[hib3]

これ絶対クソみたいな要件伝えてきて頑張って対応したんだろうけど、不具合起きたらどうなってやがるって怒りに来そうで可哀想だな。凄いエンジニアがいても要件出す方がダメだとゴミしか作れない

[izoc]

企業風土にまで踏み込んで言及してるけど治るんかなこれ。

[toshiyukix]

自部門の担当外について対応するメリットがないので、そりゃ誰もやらない。インシデント対応専門部署を設けて、そこが旗振りしないと。

[von_walde]

さっさと預金待避しよっかな

[toro-chan]

システム開発のプロが作ったはずなのに、細かいけど重要なところ、システムエラー対応やメモリ溢れ対応を素人が無視して、台無しにしたように見える。まぁみずほには無理だったね。。

[kujirax]

どこの担当か割り振ってなかったようなので、誰かと言えば社長が悪いし、部署でいえば経営企画系の部署が悪い。

[LM-7]

危機管理が全くなってない。まあ政府があの体たらくなので、日本企業はどこも同じようなものかも。

[w1234567]

火災や地震の避難訓練は年1でやるのに上層部を巻き込んだシステム障害対応訓練は一度もやらない日本企業

[shaketoba]

基本的に経営の責任。経営が対応できない数や時間帯の為に体制を作るはずができていなかっただけ。また、仮に誰かが素晴らしい動きをしても名が上がらず手柄が横取りされるかノーカンだったから動かなかったのでは。

[orangeno8]

みずほダイレクトのメールアドレスを変更したのに未だに前のアドレスにメールが届く。電話サポートに問い合わせたら「みずほは直ぐには更新されません」とのこと。皆んな分かってるのに、誰も変えられない。