他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること - Masteries

自分が働いているGaiaxのように, 社内に複数の事業があり, それぞれにエンジニアが所属して働いている場合, ｢ねえ, ○○のチームの××って仕組み, どうやってるの? うちのチームでもやってみたい!｣といったコミュニケーションから, 他のチームに対して｢技術的支援｣をする機会が生まれる事が多々あります. 最近の例だと, 社内の新規事業の立ち上げや, オンプレからクラウドへの移管のタイミングで, Infrastructure as Codeやデプロイ施策, ChatOpsなど整えたいので, 相談に乗って欲しい! という声を何度か頂いた事がありますし, よくよく考えると今やっているPhotosynthへの留学も, 見方を変えれば｢Photosynthへの技術支援｣と言えるかもしれません. そういった｢技術的支援｣をする時に気をつけている事についてFacebookにつぶやいた所, 思ったより

[papix]

｢技術的支援｣について, 最近考えたことを書きました.

[tbpg]

小足見てからブクマ余裕でした

[lenore]

｢自分のこだわりや考えを活かしつつ, 支援先と解決策を一緒に考える｣これ後半が意外と難しい。なぜなら相手が解決策を丸投げしてくることが多いからだ。「一緒に」というところにこぎつけるまでの苦

[FunnyBunnyDizzy]

セキュリティがばがば、コードも重複だらけで、テストもない、そんなのを見つけても目くじら立てずに地道に角が立たないように支援しないとちゃんと受け入れて貰えないんだよなぁ、と思いつつキレちゃう事ある。

[naopr]

「技術的支援」は「エクセルの手作業を関数化する」レベルも当てはまるので、汎用性の高い話だ

[elim]

“支援者が成し遂げるべきは, ｢支援者の理想を支援先に実現させる｣ではなく, ｢支援者の支援によって, 支援先の業務が最大効率で回るようにすること｣です(但し, この2つがイコールになる場合もあると思います).”

[ryuzee]

「支援者と支援先の相互理解」

[shiro_goma]

良い話。ダークフォース

[labduck]

同意

[wkubota]

自分も考えることがあるけど、この記事はよく言語化している。ちょっと違う所もあるけどコンテキストの違いもあるしなー。

[efcl]

技術的なアドバイスを出す時の注意点

[vanbraam]

"技術的"支援なのに「文化」を変えようとするのはやりすぎ.文化の変革は劇薬なので,外から変える時は,経営レベルでcommitするくらいの覚悟が必要

[HealthVillage]

うーん、難しいけど、基本は「人」と「人」なんだろうなー

[kgrock]

他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること

[dev0000_1]

聞かれたから教えるだけだし、解決策を吟味して採用するしないは支援先の選択だし、支援先がどれだけ当事者意識を持ってるかが重要なような。アドバイスは所詮アドバイス、ぐらいでいい気もする。

[tick2tack]

「押し付け」はやってしまいがち。ほんとは「引き出す」なんだろうね

[a-know]

あー。ほんとこれ。

[digitalglm]

他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること - Masteries: 2016 - 03 - 04 他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること 自分が働いているGaiaxのように, 社内に複数の事業があり,…

[tokida]

他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること - | 自分が働いているGaiaxのように, 社内に複数の事業があり, それぞれにエンジニアが所属して働いている場合, ｢ねえ, ○○のチームの××って仕組…

[koogawa]

大事なことが書いてある

[int128]

支援者が抜けても開発が回るように定着を図るというのもあるね

[mak_in]

仕事で「技術的支援」みたいな機会が結構あるけど、概ね同意。これらを踏まえた上で、現状把握調査をした段階で「ポリシーの違い」を共有する場を作ってるかな。システム連携担当で急に入る時もだいたい同じ

[knjname]

正直支援される側の問題を見せられても支援する側はウヘァ…となるんだよね

[DustOfHuman]

「技術的支援」のつもりがガッツリ作業やってしまっていて、支援先も支援でなく作業として工数積んでいた、そしてノウハウは支援先には残らず…という話かと思ったら違った

[tofu-kun]

せやな

[naokun776]

わかる。支援先チームへの距離感とコミット感が難しい。

[khei-fuji]

そうしてるつもり

[te2u]

自分が社内でレビューしている時に気をつけていることとかなりにている。

[azumaon]

他のチームに｢技術的支援｣をする時に気をつけていること - Masteries お仕事のために…φ(..)メモメモ

[akulog]

自戒→自分のこだわりや考えを, 一方的に押し付ける｣の反対のことをすればいい. すなわち, ｢自分のこだわりや考えを活かしつつ, 支援先と解決策を一緒に考える #toki3_memo

[k1take]

「｢自分のこだわりや考えを, 一方的に押し付ける｣の反対のことをすればいい. すなわち, ｢自分のこだわりや考えを活かしつつ, 支援先と解決策を一緒に考える｣」