【ドミノピザ】注文取りすぎてキャパオーバー。客が殺到、寒空で大行列。キャンセル出来ず、電話もダメ。路駐多発で警察来店

ドミノ・ピザ @dominos_JP 🎄メリークリスマスイブ🎅 ⭐️ 🍕🍕 🍕🍕🍕 🍕🍕🍕🍕 🍕🍕🍕🍕🍕 🍕🍕🍕🍕🍕🍕 🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕 🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕 🍕🍕 🍕🍕 当日の注文も間に合います…！まだ！間に合います…！ #ドミノピザ #クリスマス dominos.jp/topics/winter pic.twitter.com/brNwKE5QFv 新田 龍 @nittaryo 各地のドミノピザで注文を捌き切れず、長い待ち時間が発生しているようですね。 お怒りは重々分かりますが、我々のためにわざわざイブに働いてくれてる店員さんはむしろ被害者。しかも、店員さんにキレたところで提供が早まるわけじゃありません。無制限に注文を受け続けたシステムと会社が悪いんです. Wataru Oshima @libayl049 ドミ

[shijuushi]

何も考えず専用アプリに表示された待ち時間だけ見てうっかり頼んじゃったこっちも悪いけど、その待ち時間が実は現場状況を反映できていないって、そこまでユーザーでは思い至らないよな。／店頭でキャンセルしました

[sisya]

またか。完成時間の計算方法にバグがあり、かつ店舗側からは一切のお知らせができないシステムを運用し続ける意味がわからない。現場は実現不可能な納期を押しつけられ続ける精神破壊システムになっている。

[mory2080]

娘が対面のバイトするようになったんでこういう話聞くと現場の子達が不憫でならない。

[IthacaChasma]

どれだけやらかしても、客が離れない（むしろ偽りの受け取り時間に何度も騙されてくれる）なら、店側にシステムを更新する理由がない。客側がドミノを見限る必要がある。

[sds-page]

たびたびやらかしてるドミノピザ。行政指導とか入らんのか

[Yoshiya]

地元のケンタッキーは前日予約までのオーダーしか受け付けなかった。昨日車で買いに行ったら、雨の中店員の女性が予約のみと書いたプラカードを持ってドライブスルーの前で対応してた。モスチキンは待たずに買えた。

[Hana56]

諦めて帰るにしても、キャンセルのシステムがないなら諦めた自分の分のピザが無駄に作られてしまうわけで、帰るに帰れない気持ちは分かる／普段はアホなシステムでも回るから改修費用かけたくないのかな？酷いね

[kkcnnjfkjqndbfkdo]

（雰囲気だけでも）クリスマス的なことをしたい時に、「宅配ピザを食べる」って発想の人がこんな沢山いるのね。（想像する）選択肢が限定的なのが文化資本の格差やと如実に感じる事例

[fishe]

人気ブコメ「文化資本の格差」とかどれだけ上から目線なんだよ。お前は何食ってんだ。子供が好きなものにしようとか、地方でできる可能な「外食」の選択肢とかに思いが至らんのかね。

[sumomo-kun]

オーブンの処理能力に縛られるんだから、オーダーを受けられる上限は計測しやすい業種だと思うんだがな。

[itochan]

歴史に学ばない。アベノミクス。

[inazuma2073]

出前館から「ピザ半額祭り」の通知が来たんだが大丈夫なのか？

[Midas]

「システムがクソ」でなく『これが仕様(死にたまふことなかれ』なだけ。貧乏な若者は常に(経済)戦争の最前線に送られすりつぶされる。老人が『ニセの伝統』をエンジョイするために(クリスマスもプーチンの主張も同じ

[deep_one]

予約システムに手を入れるべき。

[teisi]

行政指導入れろってブコメに正直「大げさな」と思ったけどTwitterレポ読んだら予想以上にひどかった。予約通りの商品提供できないの分かってて受け付けてるんだから優良誤認だろ。

[kosui]

このまとめページ見たらドミノの全品33%OFFの広告出てて笑う

[hiro_curry]

近所のドミノピザはGoogle Mapのレビューが悪かった（バイトから店長への不満含む）ので別の店にした。

[shinme_chan]

ドミノ酷いな！って思ってても年明けたら忘れてそう

[omanchi]

ドミノ、ちょっと前やらかしたばっかりじゃん…現場が可哀想過ぎる

[taiyousunsun]

ドミノのアプリちょっと触ったら色々と察せられるものがある。こういう時にどういう対応するかのマニュアルもなさそうなのもなぁ。現場の人がかわいそう。

[amunku]

たびたびやらかしてるなら騙される方が悪い、になりそう。年末忙しいからネタが燃えきらないのかしら

[strawberryhunter]

ピザは普段からスーパーで買って自分ちのキッチンで焼けば良いのでは。安いし。

[moriken1098]

ついこの前ふとドミノのサイト行ったら新アプリDLでクーポンもらえるキャンペーンとかやってて、ラッキーとか思ってPlayストアで検索したらレビューがボロクソ過ぎて何かを察して止めたけど案の定やらかしてて草

[p_funny]

民法542条1項4号「特定の日時又は一定の期間内に履行をしなければ契約をした目的を達することができない場合」なので注文番号とキャンセルする旨を伝えれば一方的に契約解除できる。返金は勿論、損害賠償請求も可能

[nakag0711]

ドミノはインターネット注文の老舗なのにねえ。まあ履行遅滞だから客側は契約解除可能やで、電話して出ないならそれで解除は成立するしな

[adsty]

システムで注文を受け続けたため各店舗では大遅延で大混乱。

[alovesun]

ドミノピザ自体は好きやけど、システムがクソ過ぎてたまに問題起こしとるのは本当に駄目だな。

[maninthemiddle]

アルバイトを限界まで稼働させて売り上げガッツリ増えるんだから何度でもやるだろうね

[lungta]

またか。学習能力ないんかいな

[Caerleon0327]

人が行列をなしている様子を○○○って言いたいけど不謹慎だからやめとく

[PeterFukuda]

クリスマスは家で焼きそばを作るのがナウいっていうの流行らせたい

[gpx-monya]

現場わかってないで無茶すると結局客の印象も悪くなってしまう

[Hidemonster]

バイトならバックレて当然の状況なのに誰も逃げ出さないのがすごいな

[white_rose]

ピザごときで文化資本がどうたら言ってるの見て気分悪くなった

[keys250]

システム改修せんとバイトも客も離れてドミノ倒しに閉店すっぞ。

[sodapop444]

現場のバイトの子は変な責任感を持たずにこんな現場軽視の会社は即刻やめた方がいいよ。クリスマスにみんなのためにピザを販売してくれてありがとう。多くの人はあなたに感謝しています。

[yoshihiroueda]

この前やらかしたばっかりだよね。 https://www.j-cast.com/2022/06/27440228.html

[kasahannra]

こういう日に利用しちゃダメ それはそれとして、この間の件があってからドミノピザのアプリはスマホから消しました

[issyurn]

これぞ物売るってレベルじゃねえぞ

[getcha]

気合いで物事は解決しない事を学ばないのすごいな。（経営陣）