「おもてなしの国」は幻想だった...外国人の私が痛感した「うるさい邪魔者」扱い

＜外国人観光客の受け入れが再開し始めたが、ツアーをサポートしてみて感じたのは、コロナ後の日本が「おもてなしの心」を失った悲しい現実＞ コロナ禍で止まっていた外国人観光客の受け入れが本格的に再開し始めている。観光地や都市部のサービス業の皆さんにとって待ちに待った再開だと、メディアは報じている。私も日本は国を挙げて観光客を待ち望んでいるのだと、最近まで思っていた。 先日、初めて外国人観光客ツアーのサポートをした。私は日本を旅行するようになる前に日本語ができるようになったので、言葉ができない観光客として日本を眺めたことがなかった。だからよく言われるように、日本は親切な「おもてなしの国」なのだろうと思っていたのだが、今回とんでもない間違いだと気が付いた。制度やサービス精神の面でも、外国人観光客はあまり歓迎されていないと思い知らされたのである。 まず、日本に到着する時点でガッカリさせられる。入国者の

[rennstars]

無茶言うなや。おもてなしの心みたいな精神論じゃなく秋葉の両替屋も空港飲食店も壊滅したの。震災直撃した街に来て「サービスが悪い！」など喚かれたら反感しか買わんわ。あと18人無予約来店なんて以前から暴挙だろ

[xlc]

今までは観光地も「言うことを聞く外人だけが客」だったと思うけど、円安により札束で顔を叩かれるような事例は増えていくのだろう。

[rryu]

そりゃあ18人を事前準備もなしに動かしたらどこでも邪魔者になると思う。両替機も18人だけで十分列になるわけで、コンビニの人も段取りの悪さを見かねて言ってくれたのだと思う。

[zu2]

“するとコンビニの店長らしき人がチラチラと列を見るようになり、イライラした顔で外国人観光客に「両替機ならあっちにもある！」と道の先を指さす" "私がそう言うと、フンッと顔を背けて、店の奥に入ってしまった”

[timetrain]

こんな段取りナシの人間がガイド面して外国人を案内してあげく日本の印象を悪化させるなんだこの全方位からの敵。もう日本の現場にリソースが残ってないのは事実ではあろうが。

[quick_past]

Covid-19のせいで。じゃなくてだな。その影響も癒えてないのにGoToに熱入れてる政治無視して、これを否定できるのか？秋葉のどうのじゃなしに、日本の観光地は両替所ほんと少ないよ。海外行けばわかるレベル。

[nekotetumamori]

これも本邦の以前からのいつもの光景で、ぶっちゃけ日本という国と社会と日本人という定義が滅ばない限り続く宿痾だよな。

[kuracom]

18人分の注文は、日本人でも予約してほしい。非常識な客がつける低評価レビューこんな感じ。

[KoshianX]

“だが私が18人分注文していいか、と店主に聞くと、私の言葉も終わらないうちに「無理無理！」と吐き捨てられた” いやランチ時の忙しいときにそんな注文受けてくれるレストランあんの……。

[RIP-1202]

コロナ前からも、〇〇人はこういう事をする、××人はあんな事をした、と観光客に対する悪口に溢れてたように思うけど。うちらのやり方に従う外人はいい外人ってことでしょ。最初から相手に寄り添ってはいない。

[pikopikopan]

接客業はコロナで人切った結果、働く人が減ったままなんやで。ざまあ状態なんよ。

[gryphon]

「外国人はほぼすべてがカード決済、現金でやり取りするなんて遅れてる」ということもないのだな、との感想

[repunit]

予約する発想がない客になんとかしてやろうとする気も起きないだろ。

[bt-shouichi]

「コロナで事実上鎖国状態だった3年の間、日本は内向きの国になってしまったのだろうか。政府はインバウンドによる経済効果に甘い期待をしないほうがよさそうだ。」

[porquetevas]

サービス業がコロナで失った働き手を取り戻せていない段階で「おもてなしができてない」言われても…。

[ponponhanahana]

カフェで18人は無理でしょ。自分のツアーの段取りが悪いのを日本のせいにされても…という感じ