QCDS【基本的な考え方や優先順位、改善策を解説】

Q ： Quality (クオリティ) … 品質が保たれているか C ： Cost （コスト） … 価格が適正か D ： Delivery （デリバリー） … 納期が守れているか S ： Servise （サービス） … 顧客へのサービスやサポートがあるか 「QCD（品質・コスト・納期）」に、「サービス（またはサポート）」の観点が加わったものです。 もともとQCDSは製造業で生まれた考え方ですが、今は製造業にとどまらず、サービス業や建設業、システム開発など、さまざまな業種でプロジェクト管理や品質管理の指標として使われています。 QCDSはQCDの派生語 時代の変化に合わせて、企業は自社の利益を追求するだけでなく、消費者や従業員の安全、環境に配慮することが求められるようになりました。次のようなQCDの派生型も生まれています。 QCDF ： QCD + Flexibility（柔軟性） QCD