鉄道の駅改札出た直後に便意が…改札内のトイレ、無料で借りられる？首都圏の各社に聞いてみた：東京新聞 TOKYO Web

鉄道の駅改札を出てから便意を催した場合、改札内のトイレを無料で使わせてもらえるのか。ＪＲ東日本の駅で「改札内に再び入るなら入場券を買って」と駅員に求められた本紙読者の投稿「ＪＲのトイレ対応に疑問」（７月１３日東京新聞発言欄に掲載）に対し、「ひどい対応」「お金を払うのは当然」など賛否合わせて約３０件の反響があった。そこで、ＪＲ東日本はじめ首都圏の鉄道各社の対応を調べてみた。（青木孝行） 投稿者は東京都青梅市のパート、今井恵子さん（６８）。６月中旬、友人と映画を見るためＪＲ昭島駅の改札前で待ち合わせ。最寄りの青梅駅から乗車し昭島駅に着いたが、集合時刻に間に合うか心配で慌てて改札の外に出た。すぐに「あっ！ トイレ」と思い、駅員に再入場を願い出たが「改札内に入るなら入場券が必要」と断られ、目的地の映画館までトイレを我慢。以前、西武線の駅では借りられた体験があるので「ＪＲはなぜダメなのか」と聞きたく

[last10min]

悪いけどこういうの正面切って正式回答求めるから狭い方向に話が進むのよ。寄稿主はずうずうしく余計なこと投書するなよと思う。ある程度のことは、現場のお目溢しと、善意への感謝で世の中まわっていってほしい。

[akanama]

“JRの方からも意見を伺いたい” … 今まさに伺っただろ、それも2人に。望む答えが出るまで伺うつもりなのか。

[ishikawake]

本来、決まりとしては駄目なんだけど大目にみてくれる事もある、って所を深堀りして突き詰めて結局全部だめにしてしまいそうな人

[petronius7]

この記事の昭島駅の場合、そこそこ賑やかな駅で目の前にコンビニやショッピングモールがあるので、そこに行かずに口論始めるおばちゃんが悪いし、駅員の対応も当然だろう。

[nacamula]

そういえば、原宿駅に「トイレは有料（140円）」って書いてて、あれは入場料って意味なのか。切符と別に140円取られるのかと思ってた。

[mazmot]

子どもを抱えた親だと、こういう場面にはよく遭遇する。たいていは通してくれた。大人なら「なんとかしろ」と言いたくなるのもわからんでもないが、子どもに対しては世の中は優しいな

[notbychoice]

“駅北口改札から目的地の映画館までは約３００メートルある” 自分ならゴネる前にこの短距離を歩くor走るだけだな…

[queeuq]

入場券買うのを拒否するのはなんで？緊急事態なんだから買えばいいんじゃないの？/しかも結局我慢して目的地まで行ったんすね

[agrisearch]

「今回の昭島駅は子会社が改札業務を担う業務委託駅。男性は「駅員に裁量がほぼ無く、規則通りに対応するしかなかったのでは」と思いやる」／急ぐ時は「タッチでエキナカ」https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2101/21/news092.html

[an-hima]

改札出た直後であろうがなかろうが無札の人を改札内に入れて何かあれば駅員の責任になるんだから断るのは妥当だと思うんだが トイレの出入りを駅員がずっと見てるわけにもいかんだろうし

[tsukitaro]

迷惑YouTuber(聞く前にやる)と同じ発想

[Naotoh]

理詰めでくるならその対応コストに見合う値上げを受け入れるべき。裁量を与えられても判断をするだけのコストがかかる。べきべきうるさいだけの人は金を出してからにしてねとなるよ。

[Sediment]

世界中の都市のあらゆる地域に公衆トイレは普及すべき。住宅街もビル街も飲食街も。車もバスもタクシーも無人駅もトイレ付けるべき。あとは、会議室も。

[frostyroses]

入場券ではなく、Suicaで入ってトイレに行って改札出る時にSuicaで決済してくれればいいのに、出来なかった。駅員さんに言ったらSuicaの入場記録を取り消してくれた。

[sys-cys]

二次創作公式に聞く奴と一緒。こんなん臨機応変の対応じゃ。

[linus_peanuts]

いやそこは入場券代くらい払おうぜ(嫌なら近隣の施設行けとしか……)。自分の思った通りの回答がないからってごねるとか良くない/二次創作公式凸案件と同じって言い得て妙だわ。

[nism]

Suica残高もなく、お腹が冷えて半分でかかってる！無理！トイレ個室に入ると同時にギリセーフみたいな時の状態を想像しつつ最適解を模索している

[Barton]

返答としてはそう答えざるを得ないわね。キセル問題あるし。後最近駅ナカの店舗にというのは入場券いるからな。阪急なんかバッチリ張り紙しとるで。まあけど普通そうなるよなあ。

[neniki]

ホントに切羽詰まってたら140円払ってでもトイレ行くけどなぁ🤔

[theta]

京都地下鉄の烏丸御池駅で、構内のお店を利用したいと言うと、入場証を貸してくれて入場できた。後日再度利用しに行くと、入って良いですよと言われて通してくれた。

[dekasasaki]

なんでトイレは無料って思うんだろ。当たり前に空気を吸って呼吸できているのと同じくらい？そこをメンテナンスしてる人や維持費を払っている人たちは妖精？

[atrandom2520]

これも、公式凸案件だな…なんでも白黒つけて「お墨付き」もらわないと安心できない人が増えたのかなぁ？

[mr_yamada]

公式ソース見つからんのだけど、Suicaは入場券対応した後、入場後5分以内に出れば、全額返金されるようになったはず。実体験あり。大きな駅や女性だと5分で用足しは厳しいか……。

[tkm3000]

虚を突かれたな

[kei_ex]

まあでも自分が子供の頃は使わせてくれたのにな……というのは少しある

[camellow]

言い方の問題もある。とある鉄道でキャンセル期限過ぎてキャンセルした時に「台風の影響で、と言う事ですよね？」とたまたま来てた台風にこじつけて無料にしてくれた事がある。礼を述べつつその通りですと返した。

[watatane]

本当に切羽詰まってたらそりゃ駅員だって鬼じゃないし万が一だと駅員が掃除しなきゃいけないんだから通してくれるよ、だた正式な回答じゃだめって言うに決まってるじゃん。

[gwmp0000]

実態は駅員さんの裁量かな 幼児連れや子供は通してくれたり 大人には正式に入場券で入るように案内したり 切羽詰まってる時に入場券の案内された覚えが無いのは 自分が顔に出やすい分かりやすい奴だからかなあ

[bros_tama]

東京新聞も毎日も無敵化してきてる気がする．無敵って社会からの信用がなくなったからという意味で．

[world3]

東京新聞とは思えぬ良記事。この調子で引き続き他誌にない視点での草の根ジャーナリズムを追求してほしい。

[brain-owner]

東京新聞が書くと「統一教会の問題も、思いやりが足らなかっただけ」なのかもしれないな。問題レベルを同列扱いして構わない認識力だwww

[xorzx]

トイレ行きたいのに我慢して上司まで呼び出すってどんな心境なの？入場券払いたく無いなら300メートル離れて映画館行こうよ。

[acealpha]

駅ナカにマックがあって買うためだけに入場可能なところはあったな 店との契約が出来ていればそういうことも出来るのかもしれない

[white_rose]

投書は別にいいんじゃないの。正面きって回答もとめて駄目にしてしまいそうなのはこの記者だと思う。

[sisopt]

改札で焦った感じで、"貴重品入ったカバンをさっき使ったトイレに忘れてきました！戻っていいですか！？"って言えばすぐ通してくれる。融通効かない駅員だったら別の駅員に聞く。問題を公式にクリアにする必要ない

[ya--mada]

入場券って旅客法か何かで決まってるんだっけ？Suicaなら一人一人をトラッキング出来るんだから、Suicaかざせば入場は無料にしてしまえば駅ナカ店舗も捗るのにな。そうはならないからには何かしらの制約があるのだろう

[musashinokami]

委託委託

[monotonus]

なんていうか新聞社なのに人の営みとか想像力とかないのかね。法と規則に縛られたAIみたいな人生を送りたいのか？

[king-zessan]

便意と二次創作には意外な共通点があることを知った。

[yuu-same]

善意だからね。善意は義務ではないので強制はできない。