産経ニュース２０、２１日に韓国で初開催される米大リーグ開幕シリーズを前に、韓国の野球熱が日に日に高まっている。アジアでの開催は、２０１９年３月に東京ドームで行われたマリナーズ対アスレチックス戦以来。なぜ、米国から遠く離れた地で開幕戦が行われるのか。背景には、海外進出で市場開拓を狙う…
顧客サービスに不満で別会社に乗り換えたことがある消費者は46％
米Accentureは顧客サービスに関する調査結果を，米国時間8月7日に発表した。それによると，過去1年間に顧客サービスの対応の悪さから，別の企業に乗り換えたことがある回答者は46％に達したという。 調査は2006年5月に，米国の消費者1000人以上を対象に実施したもの。小売業，インターネット・サービス・プロバイダ，銀行，電話会社，携帯電話会社，ケーブル／衛星テレビ会社，ホテル，航空会社，保険会社，公益事業会社など，さまざまな業界の顧客サービスについて調査した。 サービスの悪さから顧客を失った企業の割合は，業界によって異なる。最も痛手を被ったのは小売業界で18％。ついで，インターネット・サービス・プロバイダ（15％），銀行（14％），電話会社（12％），携帯電話会社（11％），ケーブル／衛星テレビ会社（10％）などが続いた。 新技術が必ずしも顧客サービスの向上に貢献していないことも分かった
セックスより完全なもの
2009 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 2010 | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 2011 | 01 | 05 | 06 | 07 | 10 | 11 | 2012 | 04 | 05 | 10 | 今日の会社 おなかすいたし焼肉食べたいし外に出てる営業さんがいまから焼肉って恵比寿の高そうな焼肉屋のURL送ってくるし私も…私も行かせて…（積み荷を燃やしてくらいの切迫した感じで読んでください） はてなハイク ほんとに終わってしまうん？？？ ひとりごと 信号待ちの車の窓が開いて、助手席のひとがポトンと吸い殻を外に捨てた。持って帰ればいいじゃんとおもって車内を見たら、助手席の目の前に禁煙ってシールが貼ってあり、ナンバーを見たらレンタカーだった
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
teamnamja.com - teamnamja リソースおよび情報
