指定信用情報機関への信用情報の誤登録に関するお詫びとお知らせ |
UQ mobile 企業情報 2020年09月28日 指定信用情報機関への信用情報の誤登録に関するお詫びとお知らせ 弊社では、個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約をご契約いただいたお客様のご契約に関する情報を指定信用情報機関の株式会社シー・アイ・シー（CIC）に報告しておりますが、この度、一部のお客様につきまして、弊社システムの不具合により登録内容に誤りがあることが判明いたしました。 誤った登録情報につきましては、本件判明後、速やかに修正を行い、現在は正しい内容が登録されておりますが、登録情報が誤っておりましたお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本件に関し、影響があった可能性のあるお客様には、別途書面にてご案内いたします※。 今後は、このような誤りを起こさないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 （2020年9月30
ギガぞうWi-Fi 「スマホ専用プラン for UQ mobile」の提供について |
UQ mobile 2020年01月15日 ギガぞうWi-Fi 「スマホ専用プラン for UQ mobile」の提供について UQコミュニケーションズ株式会社は、UQ mobileをご利用のお客さま向けに、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスが提供する公衆無線LAN/VPNサービス「ギガぞうWi-Fi」のUQ mobile専用プラン（注1）において、2020年1月15日より、「スマホ専用プランfor UQ mobile」を提供します。 本プランでは1契約のご利用台数を1台に限定することで、「ギガぞうWi-Fi」の機能をおトクな月額料金でご利用いただけます。 また、今回のプラン提供に合わせ、サービス名を「ギガぞう」から「ギガぞうWi-Fi」と改め、ご案内を開始します。 【サービス内容】 1．新プラン スマホ専用プランfor UQ mobile 2．提供開始日 2020年1月15日(水) 3．
「UQ Wi-Fiプレミアム」の一部エリアのサービス提供終了について |
「UQ Wi-Fiプレミアム」についてはこちら 「UQ Wi-Fi」「UQ Wi-Fiワイド」についてはこちら また、旧WiMAXサービスのオプション「UQ Wi-Fi」および「UQ Wi-Fiワイド」については、2020年3月31日をもって、旧WiMAXサービスの終了に合わせて提供を終了します。 旧WiMAXをご利用のお客さまにおかれましては、お早めにWiMAX 2+機器への機種変更を行っていただきますようお願いいたします。詳細は、こちらをご覧ください。 （注1） 東海道新幹線のN700A・N700系車内は、2020年4月以降も「Wi2エリア」での利用が可能です。また、常磐線特急(ひたち/ときわ)車内は、3月23日より順次終了予定です。 （注2）「Wi2エリア」は株式会社ワイヤアンドワイヤレス（Wi2）が提供するエリアです。 以 上 【本件に関するお問い合せ先】 UQお客さまセンター フ
「UQ Wi-Fi」および「UQ Wi-Fiプレミアム」における一部エリアのサービス提供終了について |
WiMAX 2019年12月20日 「UQ Wi-Fi」および「UQ Wi-Fiプレミアム」における一部エリアのサービス提供終了について UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：菅 隆志）は、UQ WiMAXのオプションとしてご利用いただける公衆無線LANサービス「UQ Wi-Fi」および「UQ Wi-Fiプレミアム」のサービスエリアのうち、常磐線特急(ひたち/ときわ)の車内（注1）におけるサービス提供を、2020年3月23日より順次終了します（注2）。本サービス提供終了後は、WiMAX 2+でのご利用をお願いします。 「UQ Wi-Fi」についてはこちら 「UQ Wi-Fiプレミアム」についてはこちら （注1） E657系の車内（品川～勝田間） （注2）2020年3月26日に、全車両でのサービスを終了する予定です。 以 上 【本件に関するお問い合せ先】 UQお
指定信用情報機関への信用情報の誤提供に関するお詫びとお知らせ |
UQ mobile 企業情報 2019年11月29日 指定信用情報機関への信用情報の誤提供に関するお詫びとお知らせ 弊社では、個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約をご契約いただいたお客様のご契約に関する情報を指定信用情報機関株式会社シー・アイ・シーに報告しておりますが、この度、一部のお客様につきまして、弊社システムの不具合により登録内容に誤りがあることが判明いたしました。 誤った登録情報につきましては、本件判明後、速やかに修正を行い、現在は正しい内容が登録されておりますが、登録情報が誤っておりましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 本件に関し、影響があった可能性のあるお客様には、別途書面にてご案内いたします。 今後は、このような誤りを起こさないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 １．誤った情報が登録されていた
旧WiMAXサービスの提供終了に伴うWiMAX 2+機器への機種変更のお願い｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
WiMAX （更新） 2018年9月3日 UQコミュニケーションズ株式会社 旧WiMAXサービスの提供終了に伴う WiMAX 2+機器への機種変更のお願い UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）は、周波数の有効利用を目的に、2009年2月より提供してまいりましたWiMAXサービスを2020年3月31日をもって終了いたします（注1）。また、WiMAXサービスの終了に先立ち、2018年9月30日をもちまして、WiMAXサービスの新規加入のお申込み受付を終了いたします。 UQは、現在WiMAXサービスを提供している周波数帯10MHzをWiMAX 2+サービスに切り替え、周波数の有効利用により快適な通信サービスを提供してまいります。 これにより、WiMAX機器のほか、一部のWiMAX 2+機器に搭載しているWiMAXサービスがご利用いただけなくな
最低利用期間はありますか？ | よくあるご質問｜【公式】UQ mobile｜UQコミュニケーションズ
auカーナビを解約したいauナビウォークを解約したい【auかんたん決済】利用制限をしたい／利用制限を解除したい【auメール持ち運び】メールアプリを再設定したい【auメール持ち運び】迷惑メールフィルターを設定したいフィッシングサイトに騙されてau ID・パスワードの入力をしてしまった ※au PAYで身に覚えのない決済がある場合もこちら【iPhone／iPad】Apple IDのお支払い方法を変更・削除したいメールアドレスを変更したい(Android)Apple IDのパスワードを変更したい当月のデータ容量の消費される優先順位を知りたい【Pontaポイント】有効期限を確認したい「料金お支払いのお願い」のハガキに書かれている「振込手数料」について知りたい契約者が逝去したため、固定電話・auひかり・auでんきなどの名義を承継したい【au PAY】アプリの現在のバージョンを確認したいKDDIと記載
仙台市地下鉄東西線におけるWiMAX 2+サービスの提供開始について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
WiMAX 2016年10月3日 UQコミュニケーションズ株式会社 仙台市地下鉄東西線におけるWiMAX 2+サービスの提供開始について －駅構内で快適な高速インターネットが可能に－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）は、この度、仙台市地下鉄東西線の駅構内でWiMAX 2+サービスをご利用いただけるよう、エリア整備を行っていくこととなりましたので、お知らせいたします。 仙台市地下鉄 車両 これまで仙台市地下鉄につきましては、2015年2月10日に南北線のエリア整備を完了し、WiMAX 2+サービスをご利用いただいておりましたが、同年12月に開業した東西線においても、今回ご利用可能となりました8駅を皮切りに、順次拡大してまいります。（注） ・WiMAX 2+サービスが新たにご利用可能となった駅
UQ初の販売ショップ「UQスポット」の開設について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
UQ mobile 2016年9月20日 UQコミュニケーションズ株式会社 UQ初の販売ショップ「UQスポット」の開設について ― 第1弾として、上野（東京）、心斎橋北（大阪）を9月21日にオープン ― UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）は、2016年9月21日（水）に、UQ初の販売ショップとして、「UQスポット上野」（東京都台東区上野）および「UQスポット心斎橋北」（大阪市中央区南船場）をオープンします。 「UQスポット」は、Web申込みやご自身での設定に不安をお持ちのお客様向けに、対面で接客対応するUQ初の販売ショップです。「UQスポット」では、スマートフォンサービス「UQ mobile」と高速モバイル通信サービス「UQ WiMAX」の商品を取り揃えており、お客様がiPhone 5sなどUQ mobileの最新スマートフォンやWi
小田急電鉄におけるWiMAX 2+エリア整備完了について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
WiMAX 2016年6月7日 UQコミュニケーションズ株式会社 小田急電鉄におけるWiMAX 2+エリア整備完了について －駅構内で快適な高速インターネットが可能に－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）は、小田急電鉄株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山木 利満、以下小田急電鉄）の各駅において、超高速モバイルインターネットWiMAX 2+のエリア整備が完了しましたので、お知らせします。 これまで小田急電鉄につきましては、屋外に設置した基地局により、一部を除くエリアにおいて既にWiMAX 2+サービスをご利用いただいておりましたが、従来利用しづらかった地下駅のエリア整備も順次行い、この度WiMAX 2+サービスのエリア整備を完了しました。 これにより、小田急電鉄の駅構内において、WiMAX 2+対応のルーターやスマートフォン
中古スマートフォンへの「マンスリー割」の適用拡大について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
UQ mobile 2016年5月17日 UQコミュニケーションズ株式会社 沖縄バリューイネイブラー株式会社 中古スマートフォンへの「マンスリー割」の適用拡大について － au中古スマホがお得に、第１弾はゲオから取扱開始 － UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）および沖縄バリューイネイブラー株式会社（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：上地 球二）は、UQ mobileと中古スマートフォンとのセット利用でもお得にご購入いただけるよう、お客様の端末購入をサポートする「端末購入アシスト」（注1）と「マンスリー割」（注2）の適用対象をUQ mobile対応のau中古スマートフォンまで拡大します。 昨今、格安SIMやスマートフォンの伸長とともに、エントリーモデルから高機能モデルのスマートフォンがお手頃な価格でご購入いただける中古スマートフォン取
新プラン「ぴったりプラン」が登場！ | 【公式】UQコミュニケーションズ
UQ mobile 2016年2月15日 UQコミュニケーションズ株式会社 沖縄バリューイネイブラー株式会社 新プラン「ぴったりプラン」が登場！ － 全部コミコミで月額2,980円から－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄、以下UQ）および沖縄バリューイネイブラー株式会社（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：上地 球二）は、2016年2月19日（金）より、スマートフォンのご利用をスッキリしたいお客様向けに、通信料金、安心・便利アプリ、スマホ代など必要なものだけが全部入った、月額2,980円（注1）からのお得な料金でご利用いただけるUQ mobileの新プラン「ぴったりプラン」の提供を開始します。 「ぴったりプラン」は、月間データ容量と国内無料通話が無駄なく含まれた通信料金と、月間データ容量超過時でも送受信最大300Kbpsの通信が可能なため、チャ
WiMAX 2+ルーター対応「端末補償サービス」の提供開始について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
WiMAX 2015年11月26日 UQコミュニケーションズ株式会社 WiMAX 2+ルーター対応「端末補償サービス」の提供開始について －故障、盗難、紛失などのトラブル時に電話1本で交換機器をお届けする安心サービス－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：野坂 章雄 以下UQ）は、2015年12月1日（火）より、お客様に安心して当社サービスをご利用いただくため、新たにWiMAX 2+対応Wi-Fiルーターをご購入されるお客様向けに、「端末補償サービス」の提供を始めます。 「端末補償サービス」は、月額380円（税抜）をお支払いいただくことで、WiMAX機器(注1)の故障、盗難、紛失などのトラブルの際に、お電話1本で、同一機種・同一色(注2)の交換用機器（リフレッシュ品）(注3)をお客様のご指定場所へお届けするサービスです。 「ルーターが壊れると不安、安心して利
お得な通信サービス「イズミヤモバイル」の取扱開始について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
2015年10月7日 UQコミュニケーションズ株式会社 お得な通信サービス「イズミヤモバイル」の取扱開始について イズミヤ株式会社（本社：大阪市西成区、社長：四條晴也、以下 イズミヤ）とUQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、社長：野坂 章雄、以下UQ）は、2015年10月8日より、イズミヤがUQの提供する「UQ mobile」のサービスを利用した通信サービス「イズミヤモバイル」の取り扱いを開始することをお知らせいたします。 ■サービス概要 「イズミヤモバイル」は、UQの提供する「UQ mobile」のサービスを利用して、月額980円からのおトクな料金で高速データ通信をご利用いただけるサービスです。 イズミヤが運営する携帯電話販売店「イズミヤ携帯コーナー」でお申し込みいただけば、即時開通手続きを行いますので、すぐにお使いいただけます。 通信方式は、800MHzプラチナバンドによ
東京大学大学院情報学環へWiMAX 2+によるキャンパスネットワークアクセス環境を提供｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
2015年9月30日 UQコミュニケーションズ株式会社 東京大学大学院情報学環へWiMAX 2+によるキャンパスネットワークアクセス環境を提供 －高速なモバイルデータ通信を学内アクセスに活用- UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長：野坂章雄、以下UQ)は、国立大学法人 東京大学大学院情報学環 (以下、東大大学院情報学環)が運用するキャンパスネットワークにおいて、2015年10月1日より、WiMAX 2+をアクセス手段としてご利用いただける専用サービスを開始することをお知らせいたします。 本サービスにより、東大大学院情報学環の在学生・教職員は、通常のインターネット接続だけでなく、全国のWiMAX 2+エリアから学内のキャンパスネットワークにダイレクトに接続し、学術資源や、学生・教職員向けに展開されている様々なサービスを快適にご利用いただくことができます。さらに、
近鉄線でのWiMAX 2+エリア整備完了について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
2015年8月6日 UQコミュニケーションズ株式会社 近鉄線でのWiMAX 2+エリア整備完了について －駅や列車内で快適な高速インターネットが可能に－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、社長：野坂 章雄、以下UQ）は、近畿日本鉄道株式会社の各路線（以下近鉄線）において、超高速モバイルインターネットWiMAX 2+のエリア整備が完了しましたので、お知らせします。 これまで、近鉄線につきましては、屋外に設置した基地局により、一部を除くエリアにおいて、すでにWiMAX 2+サービスをご利用することができていました。 これに加えて、従来利用しづらかった駅のエリア整備を順次行ってまいりましたが、この度、2015年8月6日(木）の大阪難波駅のエリア整備をもちまして、WiMAX 2+サービスのエリア整備を完了しました。 これにより、近鉄線において、WiMAX 2+対応のルーターやスマ
UQコミュニケーションズからみなさまへのお知らせ｜UQ WiMAX（ルーター）【公式】
「3日間で3GB」制限に関する今後の対応について 2015年7月14日 お客さま各位 日頃はいつもUQ WiMAXサービスをご利用いただき誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。 弊社が4月より運用を開始した、「3日間で3GB」による速度制限の件について、さまざまなご意見を頂戴していましたが、本件に対する弊社の考え方や今後の対応についてご報告させて頂きます。 弊社は、2013年10月のWiMAX 2+サービス開始時に、2015年4月から、「3日間で1GB」を超えたお客さまには、いわゆる「速度制限」と呼ばれる規制の導入をご案内させて頂きました。また、2015年1月の220Mbpsのサービスを実現する「ギガヤバ革命」の発表時に、「3日間で3GB」を超えたお客さまに対する速度制限を導入する旨をご案内させて頂きました。 弊社としては、お客さまの利便性と電波の公平な利用のバランスを勘案した結果
WiMAX 2+サービスの地下街エリア拡大について（東京駅 八重洲地下街）｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
2015年5月28日 UQコミュニケーションズ株式会社 WiMAX 2+サービスの地下街エリア拡大について －八重洲地下街で快適な高速インターネットが可能に－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、社長：野坂 章雄、以下UQ）は、2015年5月28日（木）に、八重洲地下街（所在地：東京都中央区八重洲2-1 地下1階･地下2階）において、超高速モバイルインターネットWiMAX 2+のエリア整備を完了しましたので、お知らせします。 八重洲地下街につきましては、すでにご利用可能なWiMAXサービス※1に加え、このたび、WiMAX 2+のエリア整備を完了し、WiMAX 2+対応のルーターやスマートフォンなどで、より高速なインターネット通信がご利用いただけるようになりました。※2 今後、より一層のサービスエリア充実にむけ、全国の地下街においても快適なインターネット通信をご利用いただける
「ギガヤバ 移住計画」によるWiMAX 2+への移行促進について｜KDDI・ニュースリリース｜KDDI・UQコミュニケーションズ
2015年4月27日 UQコミュニケーションズ株式会社 「ギガヤバ 移住計画」によるWiMAX 2+への移行促進について －2015年9月末までの機種変更で、ギガ放題が月額3,696円のままで、2年間使えます－ UQコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 野坂章雄、以下UQ）は、WiMAX 2+の下り最大速度を220Mbps※1に高速化する「ヤ倍速」と、月間上限がなく使い放題の「ギガ放題」による「ギガヤバ革命」を推進しております。 この度、UQは、WiMAX※2機器（WiMAX 2+非搭載）をご利用中のお客様に、より超速で快適なWiMAX 2+の世界へ移行していただくための「ギガヤバ 移住計画」の一環として、「WiMAX 2+ への機種変更に限定した割引料金」を2015年5月1日（金）からご提供いたしますので、お知らせします。 現在、WiMAX機器（WiMAX 2+
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成田エクスプレス（E259系）の車内におけるUQ Wi-Fiの提供終了について |