キンドル、購入済み書籍「消える」事象が報告…1年経過すると保証されない？

「Kindle」アプリのダウンロード画面（「App Store」より） Amazon Services International LLC（以下、関連会社も含め「アマゾン」と総称）が提供する電子書籍プラットフォーム「Kindle（キンドル）」で、購入済みの電子書籍が「ライブラリ」にも「コンテンツと端末の管理」にも表示されず読むことができなくなったユーザが、カスタマーサービスに問い合わせたところ「購入から1年以上経過したコンテンツは端末から削除すると再ダウンロードが保証されない」との回答が返ってきたとSNS上に投稿し、話題を呼んでいる。なぜそのような事象が発生するのか。また、Kindleに限らずデジタルコンテンツの販売プラットフォームでは同様の事例は起こり得るのか。業界関係者の見解を交えて追ってみたい。 紙の書籍を保管したり郵送で受け取る手間がなく、重い書籍を持ち運ぶ必要もなく、スマートフォ

[tonocchokun]

買うのではなく読むことのライセンスであり提供元の以降でいつでも停止できるのに値段が買うのと大差ないのどうにかならないの？

[kalmalogy]

定期「ビジネスジャーナルの運営母体はこたつ記事量産メディアサイゾーなので信憑性は皆無で読む価値なし」アナウンスをしておく

[ryouchi]

「streamでなくて形あるCDやDVDで揃えたいな」って思うのも無理ないな。全部e-Pub形式でダウンロードさせてくれればいいんだが、「規約にないけど1年経過するとダウンロードできなくなります」ってのは酷いな。

[Insite]

紙の書籍だと購入者の財産になるので読む権利も結果として保全されるが、ふつう保全したいのは紙の束ではなく読む権利。金融資産のように保全されないのであれば、サブスクとか激安とかでないと業態としては無理？

[firststar_hateno]

電子書籍は、星のように儚いものと思うのですわ。再ダウンロードの保証がないとは、流れ星のようですわ。

[solidstatesociety]

楽天がうちは2年持ちます！とかぶち上げて欲しい

[udongerge]

セールがあって買ったけど読まないうちに消えてたなんて事があったら感知できる自信はない。物理で積んでる分には勝手に消えたりしないもんなあ。

[daichirata]

ブコメでも事実のように話が進んでるけど、配信停止してない本が消えるってそもそも聞いたこともないんだけど。そんな事実はないという話ではないのこれ。

[maemuki]

10年前に買った萩尾望都「トーマの心臓」はまだ健在してるけどトーマ・ヴェルナーは死んでしまった…

[d6rkaiz]

この件は既に決着は付いてると思ったのだけど

[arajin]

“読むことができなくなったユーザが、カスタマーサービスに問い合わせたところ「購入から1年以上経過したコンテンツは端末から削除すると再ダウンロードが保証されない」との回答が返ってきた”

[ragey]

KADOKAWAのブックウォーカーには裏切られたがAmazonよお前もか

[rryu]

逆に言うと販売終了していても1年間は再ダウンロードできるということなのだろうか。販売終了していたのかしていないのか明確にして欲しい。

[i_ko10mi]

ビジネスジャーナルか…/Amazonならそういう対応しそうだよなって思ってる/実際に私も読めなくなったのが2冊あるんだけど、ログインアカウント間違えたか何かかと思ってた。

[gomakyu]

「メディアが取材すると」、取材しても答えないんだよ、アマゾンは。ネットで色んなアマゾン絡みの問題調べても「遺憾です」とか「訴状が届き次第」とか無いの。もう全っ然無い。

[chiroruxx]

PDFかEPUBで買うといいよ

[out5963]

電子書籍の怖さは､こんな感じのところだよね。紙の本だって、なくしたりするけど、これはそういうのは違う腑に落ち無さ感じる。なぜなんだろうか。

[ene0kcal]

DRM解除待ったなし！（アップデートされてて解除できんかもね）

[HanaGe]

だいぶ前はKindle端末(Paperwhite系)なら配信停止しても本が消えずに読める(DLできるかどうかは不明）、と言われていたけど今はどうなんだろ。

[outdoor-kanazawa]

ほげぇぇぇーーー、容量なくて消しまくってるけど読めなくなるの？？？シドニアの騎士なんて読破してからずっと入れてないよ。読めなくなるの困るわー

[qawsklp]

これ、解消されないと今後何度も話題に上がるやつだ....

[shira0211tama]

個別のmd5とか埋め込んでネット放流された場合には元に賠償請求って脅しかけてもいいからダウンロードさせてほしいわね、いい加減このあたりの技術進歩して欲しい

[dazz_2001]

消費者庁案件だと思うけど、どうなんだろうか？

[eartht]

ダウンロードはさせてほしいよなぁ。紙とほぼ同じ値段なんだし

[Vr3EUJZd]

本によって異なるのが問題なので、購入時にわかりやすい表示が必要

[meerkat]

]

[lbtmplz]

電子書籍は星のように儚いものですね…

[tsutsumi154]

読んだばっかりの本が最近開いた本のソートに出ないことはしょっちゅうになってきた 10000冊オーダーは想定外なのだろう

[fumikef]

規約を理由にされたなら「しかたない」と思わなくもないが、問合せた人によると「購入から1年以上経過したコンテンツは端末から削除すると再ダウンロードが保証されない」と規約外の理由を出されたのが問題なんだな

[GiveMeChocolate]

セールで積んでる本がたくさんあるので、なくなっても気づかない可能性高いわ…

[ichbin]

Kindleハイライトの末尾の1〜2文字がエクスポートされない不具合を何年も放置していた企業だからな（直っているかは知らない）。

[dtpg]

PDFで販売してくれ。

[naoto_moroboshi]

PDFで欲しいけど、それはまた別の権利になるし無理なのはわかってます。

[Goldenduck]

Kindle一強のせいなのかソフトウェアろくに更新されないしハードもスマホと比べて進化が遅い。やらかしてても不思議ではないのはある

[bacon_epix]

DeDRM_toolsを使えばいいだけの話

[otihateten3510]

なんだこのこたつ記事。アマゾンに聞けよ（答えてくれなそう）

[beed]

サビース側の意向でいつでも停止できるライセンスでしかないのに「購入」という言葉を使うのは優良誤認だと思うのでちゃんとすべき/値段は自由だし、電子書籍のメリットもあるし、不満なら買わない以外ないだろう

[rub73]

だったら一年経過したらデータの所有権を委譲してくれよって話になる。紙媒体と同額で購入してるのにレンタルですはおかしい。

[kamezo]

芹沢文書さんの件？ それだけでもないのか／芹沢文書さんの件まとめhttps://togetter.com/li/2295934 ブログhttps://docseri.hatenablog.jp/entry/2024/01/16/110601