ベルーナおせち、1万5000件届かず 物流上の手配ミスで | 毎日新聞

通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。 同社によると、配達できなくなったのは、「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」と「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」の一部。 ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性があるという。単品で予約した注文者への到着は予定通りと見込んでいる。 おせち料理が配送できなくなった注文者には、個別にメールや速達郵便、電話などで知らせ、既に代金を支払った人には返金する。 同社は「心よりおわび申し上げます」と謝罪している。【清水憲司】

[monoshirihanako]

毎月ベルーナでおかず頼んでるけど去年あたりからトラブルが多い。連続で同じコースが届いたり勝手に止められてたり。事務内でゴタゴタしてんじゃないのかしら。

[masatomo-m]

アップセルに乗った客が冷遇されるのは体感上非難を呼びそうだな（システム上の都合は知らんが客の気持ちとして

[richest21]

『ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性があるという。単品で予約した注文者への到着は予定通りと見込んでいる』←ベルーナでおせちを買う時は必ず単品で頼むこと。ちぃ覚えた（絶対頼まないけど

[tienoti]

もっとITエンジニア諸氏によるシステムあるある予想会場だと思って開いたのに特に無かった"ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性があるという。単品で予約した注文者への到着は予定通りと見込んでいる"

[Barton]

もう今後は「ボタン一つで通販でゲット！！」という時代は終わるかもしれんな。物流対応の人そのものがいないし。

[ntnajp605]

"ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性がある""単品で予約した注文者への到着は予定通り"だから事務的なミスっぽいな

[pero_pero]

おせちを食ベルーナって事か

[jt_noSke]

遅ぇｯちゅーの

[nibo-c]

毎年毎年似たようなこと起こってるな

[akulog]

炎上お節の季節ですね(´・ω・｀)

[mohno]

「ベルーナ……年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなった」「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」←各1万円だから1.5億円か。

[hiruhikoando]

瓦葺の埼玉ベースが機能不全になったか堤崎のフィルフィラメントの協力が得られなかったか。ベルーナ本体なのかはなんとも。

[shoot_c_na]

食ベルーナ

[otihateten3510]

年末恒例

[kj03]

これもう正月の風物詩でしょ

[ko2inte8cu]

15,000。これはちょっと多過ぎ

[dowhile]

前もって警告できて偉い

[tarodja3]

▶😖😖😖😖😖、、、🙇 おせち・タベ―ルナ？､、Wa....