エンジニアと営業仲悪い問題について｜みずくん

話題のこれ https://t.co/54ThhkwVZh 新卒以来多くの社会人人生をエンジニアと営業と間の潤滑油として過ごしてきた身として出た結論は「営業とエンジニアを直接やりとりさせてはいけない。間にはいる専門職を置くべき」 一般的にはエンジニアも営業もどちらも悪意はなくて、主な問題は 1.… — みずくん (@mizkun) March 7, 2025 いままでもそこそこバズったことはありますが、こんなに引用RTがついたのははじめてです。みんな営業とエンジニアが仲悪い話大好きやんけ！と思ったので、潤滑油だけで生きてきた経験をお裾分けできればと思った次第です。 ちなみに元記事はこちら。 重要なので最初に断っておきますが、本noteはこのはてブの内容について議論する内容では一切ないです。ここでのエンジニアのメッセージの良し悪しとか、営業の人の行動についてとか論じるは気はありません。 この

[mak_in]

この問題、営業の評価が売上ベースだけで、利益率とかはエンジニア側のみ評価対象になってる組織が多いことに起因してる気がしてる。クソな案件やって利益率下がり、営業の評価にも影響したら真面目に話を聞くよ

[moritata]

言ってる内容は理解できるしほぼ同意なんだけど、優秀な営業は交渉途中でやばい点は理解して仲介役の人入れると思うよ。それが提案営業だし。話しまとめてからこの相談するのは客側にも心象良くないし無能だと思う。

[diveto]

全ての反論は「俺をないがしろにするな」に変換するとそれぞれ解決の糸口が見える。人間関係のトラブルはほぼ「ないがしろにされた」と感じるところから始まる。

[madogiwahirasyain]

弊社は採用の時点では全員エンジニアで経験積んでから適正に応じて営業に配属されるシステムだからかあまりこういう問題は無いんだけど幸せなことだったんだな、なんで他はこうしないんだろ

[korilog]

そもそもガチで知識が共通化されると営業がエンジニアに配慮して仕事獲得できなくて詰むので、見える景色が違うこと自体はある意味必要悪なんだよな。

[hogeaegxa]

所謂日本的なSEって職種は、かなり営業的要素も強いし、本物の営業職とも開発職とも自分でやり取りするから、自然と仲介役をやってるんじゃないかという気もする

[greenbow]

仲介役がちゃんと評価されるべきはそうなんだけど、たいていは仲介役が一番損な役回りになってしまうのよね。自分の仕事は進まないし誰からも感謝されない。

[erya]

お互い悪口言いたいだけで、解決したいわけじゃないんだよ

[hateokami]

これは建設業、製造業も同じ。現場を一度も経験させずに営業やらせたらこうなる。別にITで初出のことではないのにここまで盛り上がって車輪の再発明とは。

[umaemong]

とても良い内容だった。元ネタの増田を読んで「(相手)が悪い」と感じた方々は読むべき。

[monotonus]

営業にしろ技術者にしろASD気質の人を雇わないに帰結する。営業にもたまにいるけどASDの人って本当に余計なことばっか言うんだよね。阿部寛が云々余計なこと言った時点でそいつは終わりだよ。

[stealthinu]

これはいい内容だった。こういうことできる人いると確かに仕事がスムーズになるね。

[nisisinjuku]

相手の文化を理解して、双方大人な対応を。ってのは分かる。あと、よき仲介者がいるといいのもわかる。トランプ大統領みたいな仲介者だとヤバいけど、割とそんな風になりがち。

[harumomo2006]

間に入るのが管理職だと思ってる

[honma200]

元の話の嫌味はオブラートに隠そうとしてむしろ「仕事できなさすぎて私キレてますけど？」丸出しだったからなぁ。正論とか丁寧語で言えばなんでもOKってルールじゃない？

[w1234567]

仕様の無茶振りをやれますできますって言って営業取れるのは当たり前でなんの価値もない、堅実に伸びてる会社の営業はエンジニアから社内でジョブチェンジしたり自社が売ってる技術のことをよく勉強してるよ

[mrnns]

エンジニアの中でもレイヤ間での対立がある。低レイヤほど期日ギリギリに話が来て、異論を言える雰囲気で無い事がある。終業間際に何度DCに走ったか。

[Ez-style]

コミュ力高めのエンジニアが部署のボスになって営業をやればいい。本職の営業はつなぐだけ。業績評価が激ムズになるけど。

[mixvox-j]

もう少し業界なり業種なりを整理してほしい。エンジニアって何よ。

[sirobu]

件の増田で言えば営業は相手にリスペクトがないから新人の仕事をチェックしてないし、システム部門は相手を端から拒絶するつもりだから鼻を括ったような文章を返してる。自社内なのに仲が悪いのが原因の一端

[yujimi-daifuku-2222]

自分の語りたいことを我田引水で語ってる感。/仕様書が間違いだらけだったり新人のフォローを部署としてしていないのは、コミュニケーションスタイルの違いでも文化の差でもないでしょうに。

[hatake]

「ここがおかしい」といったときに「とにかくやれよ」と言われるとパチーンとスイッチ切れるよね。あとは言われたとおりにしかやらない。

[door-s-dev]

ちゃんとした仲介役がいないとお互いの言ってることが伝わらず変な落とし所になりがち

[heptapeta]

途中までしか読んでないけど仲介役に金が払えるのは大手だけで、対立する部同士がトラブッた時にまぁまぁって調整する偉い人がいないとどっちかが辞めるよね。

[kaz_hiramatsu]

一つ言えるのは営業の提案を全て受け入れるとメンテ不能なスパゲッティシステムが出来上がるのは間違いない

[songe]

また増田をはてぶと呼ぶ人だ…

[sucelie]

売ってるものの知識がない人間が営業なんかするなボケ

[c_shiika]

子供のお使いうまくいかない問題

[rryu]

これは営業が客と握る前にエンジニアに実現可能性を聞くべき。動きが一手遅いから差し戻しの可能性が出て揉め事が発生するので仲裁役が必要になる。

[Youmanson]

バッファ積むのは当たり前では…？

[sds-page]

営業が自社の技術にもうちょい詳しくなるか、技術の事わかる人間を一人くらい客との打ち合わせの場に連れて行けと

[kura-2]

わかりやすい

[IzumiSy]

営業強い会社が正社員でエンジニアを抱えるとカルチャーマッチしないと思うんだよな。開発を外注したほうがいい。安く内製したいみたいな経営サイドのスケベ心が根本原因だとは思うが。

[hiroyuki1983]

営業にもエンジニア経験させろとか言うけど、こういうのって中途半端に現場分かってる奴が一番タチ悪いからな。開発スケジュールにバッファ積んでるのとか全部バレるんだぞ

[shikiarai]

営業が出精値引きって言って案件取ってくるのに期末になるとみんな出精値引きのこと忘れて開発部のせいで利益率が悪いと言うんですわ。値引き前の金額で利益率出すと目標通りなんですがね

[raitu]

セールスエンジニアの必要性の話だった

[higutti3]

問題は売り上げを上げて客の覚えも良い営業を経営陣がありがたがって、文句が多くなりがちな現場の人間を激詰めする事であるw

[nikutetu]

これからのインターネットとか社会の課題って感じするけどな。ホワイトカラーの人はブルーカラーの人が何を考えてるか全く理解してないでしょ。

[kagerouttepaso]

個人と組織の評価値が違うのが根本原因じゃないか?売上至上の営業と、PJの問題遅延なき検収の開発なら、互いが邪魔になるから仲が悪くなって当然。

[estragon]

何の仕事であっても、自分のやってること以外・自分の知らない仕事はどーでも良いことと思いがちというのはあるといつも思う