【RPA】業務フロー作成講座

業務フローとは 業務フローは、「業務プロセス（仕事の手順）を、目で見える形にすること」つまり、「業務プロセスの見える化（可視化）」を行うためのものです。 業務プロセスとは 付加価値を生み出す仕事、すなわち組織が実施する個々の仕事である「業務」と物事を実行する順序や事が変化・進行していく順序である「プロセス」 が組み合わさったもの、つまり、「付加価値を生み出す仕事の流れ」と言えます。 見える化（可視化）とは 業務を図解することで、視覚的にとらえられるようにすることです。 図は文章と比べて、不要な言葉（「が」や「の」という助詞など）が省略されております。そのため、必要な情報だけが盛り込まれ、言葉の重複を回避することがされていますす。 その結果、非常にシンプルな情報に加工され、不要な言葉の理解に余計な手間をかけることなく、本筋の理解を進めることができます。 また、図は議論をしながら、必要な項目を