【Salesforce】作業指示の使い方

こんにちは、にいるです。 今回は、Field Service Lightningを有効化することで使用できる「作業指示オブジェクトの使い方」について説明したいと思います。 ・【ヘルプ】フィールドサービスの作業指示の作成 ・【ヘルプ】フィールドサービスの作業指示または作業種別への必須スキルの追加 ・Field Service Lightning のコアデータモデル 1.作業指示オブジェクトとは 作業指示オブジェクトとは、顧客に対して実行するタスクのレコードです。 Field Service Lightningの中でメインに位置するオブジェクトです。 そのため、まずはこのオブジェクトのリレーションを理解することが大事です。 作業指示レコードは様々なオブジェクトと関連付けて使用します。 今回、作業指示を関連付けて使用するオブジェクトを簡単にまとめてみました。 2.作業種別とのリレーション 基本的