コミュニケーションコストがかかる人は相手にされない | サイボウズ式
【サイボウズ式編集部より】「ブロガーズ・コラム」は、著名ブロガーをサイボウズ外部から招いて、チームワークに関するコラムを執筆いただいています。今回は「My Favorite, Addict and Rhetoric Lovers Only」のファーレンハイトさんが考える「チームで相談される人、相談されない人の違い」についてです。 "仕事ができる人"には2種類のタイプがいる。相談をされる人間と、相談をされない人間だ。 逆に言えば、きちんと相談ができる人、できない人という観点もあるが、今回は相談を受ける側について書いてみたいと思う。 まわりに人が集まる"できる人間"、集まらない"できない人間" 仕事ができると思われている人は何かと相談を受けている。「知っていますか？」という知識レベルの話であったり、キーパーソンとの仲介を頼まれたり、「どうすればいいのか？」という現状打破へのアドバイスであったり
初対面の人との会話が楽になる！現役ナース直伝の三段会話術 | ナースが教える仕事術
このコンテンツでは、架空のキャラクターである山下リコと伊集院ヨシミが、あなたの生活に役立つ話をできるだけわかりやすい言葉を使って解説しています。 当コンテンツはこちらの運営ポリシーに沿って、信用度の高い情報を取り上げています。もしお気付きの点などございましたら、お知らせください。 こんにちは！ ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。 早速ですが、あなたは、初対面の人とスムーズに会話できますか？ 「何を話したらいいのかわからなくて・・・」と思っている方は多いのではないでしょうか。 特に双方が人見知りだったりすると、気まずい沈黙が流れたりしますよね・・・。 実は私、昔は極度の人見知りでした。 でも、ナースのお仕事を始めてから、初対面の人との会話がスムーズにできるようになったんです。 そのきっかけは「ある会話術」を覚えたことです。 日々、たくさんの患者さんと出会う中で、こうやって会話すれば良
コミュニケーション能力が低いのではなく、共感力が低いのだ。
共感というのは、相手と自分とが同じように思う、という意味の事だ。 例えば満月を見て「美味しそう」と同時につぶやくことが、結婚のキッカケになることもある。 そう、今オマエさんが思った「あー、プラネテスね、良い漫画だったね」と思ったそれが共感だ。 そして、「何のことだ？なんか有名なエピソードか？」と思ったオマエさんとは、共感できていない。 このズレが、コミュニケーション能力の高低として語られるわけだ。 ズレの補正は、たゆまぬ蓄積で可能になる。 業務に支障のない、会話のズレ基本的に、会話というのはノイズの塊だ。 情報の伝達という意味で言うと、これほど無駄なものはないし、同じ「辞書」を持ってないと会話にならない。 「おはようさん」 「Buenas tardes!」 「たる？なに？」 みたいなのは特殊だとしても、結局のところ相手と同期もしくは共感できなければ、会話は成り立たない。 「暑いですね」「そ
「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい
前職の時から、私は「話のわかりやすさ」にはかなり個人差があると感じていた。 何故話のわかりやすい人と、わかりにくい人がいるのか？最初はよくわからなかった。「生まれつき」なのか？「訓練」なのか？しかし、いろいろな人と話すと、要は「サービス精神」のちがいなのではと思うようになった。 巷には色々と「話し方講座」があふれているが、細かいテクニックよりも、結局のところ「相手の立場から自分の話を見ることができるか」ということに尽きると思う。したがって、以下の8項目が重要であるとの結論になった。 「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい 1. 「結論」から話すか、「過程」から話すか 例 「今日の打ち合わせの結果どうだった？」と聞かれたとき 話のわかりやすい人は「うまくいきました」「イマイチでした」と結論から話します。 話のわかりにくい人は、「最初に○○の議題が有りまして、XXさんが○○と報告し
アラサー女性に告ぐ「不倫おじさま撃退法」 - @ninoya_blog
酒と泪と女と女 女性の裏と表を知り尽くし、フォローしてきた女性は1万人以上。「女のプロ」の異名を取るninoya取締役の川崎貴子が、昼の人材コンサルティングから、夜の酒と泪の現場まで。若いお嬢さん方へ、いまを生き抜く術をお伝えするブログです。 私の年下の友人Ａ子ちゃんは、現在アラサ―のキャリア女性。 彼女の悩みは、言い寄ってくる人が全員「高所得者、超年上、既婚男性」という、これまた私の友人に多い肉食系既婚男性であり、同年代独身男性とのご縁がさっぱり無い事。 すらりとしたスタイルに大人っぽい顔立ちの彼女は、確かに彼らのタイプであり、同年代男性が遠巻きにしてしまう典型的なタイプです。 別に相手にしなければいいという話ですが、仕事の打ち合わせや会食の延長線上でそのような流れになったりするそうで、そうそう邪険にもできない。 何より、同年代男性との出会いも無いし、肉食系既婚男性の話は面白いし、魅力的
３歳児と学ぶコミュニケーション能力 - 長男と一緒に不登校を楽しもう
突然ですが、みなさんは自分のコミュニケーション能力にどれくらいの自信を持っていますでしょうか。 ぼくが仕事を始めた１５年ほど前にはあまり聞かなかった言葉のように思いますが、昨今ではいかなる職種であれ、このコミュニケーション能力が必要不可欠と言われています。営業はもちろんのこと、例えば技術職であってもだれかと共同でなにかを制作するということはよくある話で、仕事をしている以上、クライアントであれ同僚であれコミュニケーションが必要とされる場面は無数にあるわけです。ですから職場の研修などでもかなり力を入れられてますよね。 さて話は変わりますが、我が家には３歳の息子がおります。この３歳と日々を過ごしていると、ああ、これほどコミュニケーション能力を鍛えられる環境もないだろうな、と感じることがあります。みなさんの中にはコミュニケーション能力を鍛えるために、有料の講習やスクールなどに通われてるかたもいるか
なぜ「デートの時に男がおごるのは当然」なのか - 斗比主閲子の姑日記
こういう依頼がありました。 「デートの時に男がおごるのは当然」 って価値観の人と現実社会で遭遇した。しかも複数人。 ひとりはバブル期女性だからそんなもんかな、と思ったけど、30代前半の男性まで口を揃える。 当方30女ですが「基本ワリカンだし、周りもそうだった」つったらレアケース扱いされた。 同性/同年代なのに価値観が違うってことは、性別や年代の差じゃないんだろうから、あとは地域差ぐらいしか思いつかない。 (私は首都圏出身-電車社会なのに対し、その人たちは地方出身-車社会-男性主導のデートが多い、とか？？) 価値観の違いがどこに起因してんのかすげーモヤモヤしたんで、id:topisyuさん解説お願いします。このへんの体験談は小町に死ぬほど溢れてそうですが。 結構依頼が溜まっているんですが、これは簡単なのでさっと答えておきます。 photo by 401(K) 2013 まだまだ割り勘はマイノ
『発達障害の子供への声かけ表』がいろんな相手に役立つと人気！ | BuZZNews(バズニュース) 世界の話題をあなたに！
仕事や勉強に困難を生じさせる発達障害が、最近よく話題に上ります。バズニュースでも、『ADHD（注意欠如・多動性障害）』の子供とその親が抱える悲痛な悩みを描いたアニメが話題に！や、意外と身近な存在「発達障害」について描かれた漫画がわかりやすい！の記事で取り上げました。 発達障害の子供と上手く接するには、一般的な子供を扱うよりも気遣いが必要です。発達障害の人は微妙なニュアンスが理解できなかったり、相手の感情を察することができなかったりするからです。 そんな発達障害の子供にどう話したらいいのか教えてくれる表が、ネットで話題になっています。発達障害の子供以外にも応用できて便利だとか！ その表がこちら。 ↓↓↓ ポイントは 頭ごなしに感情で怒るのではなく、論理的に説得する アバウトな表現ではなく、具体的に指示を出す 否定的な感情ではなく、肯定的な感情を活用する メリットを教えて行動を促す 共感を示す
怒る要素がないときの無愛想やぶっきらぼうって何なん？ - おうつしかえ
初対面だったり、よく知らない相手に無愛想だったり、ぶっきらぼうにできる人を「すごいなー」と思っていました。 尊敬と言っていいかも。 えーっと、わたし、喧嘩も言い争いもめちゃくちゃします。怒ることはします。 でも、怒る要素がないときの無愛想やぶっきらぼうが、わたしの中ではなかったのです。 怒る要素がないときの無愛想やぶっきらぼうって、何だろう。 どうして無愛想なの？怒っているの？と思って聞いてみたこともあるのですが、どうやらそうではないのですね。 お客様が多かった我が家。小さいころからの親のしつけで、人には 笑顔で 親切に ハキハキと 感じよく対応する ということが、骨の髄までたたき込まれていました。 （そうしないと、親族やご近所さんに何言われるかわからないから、親が恥をかくから、というようなことを言われていました。お客様が帰るとプチ反省会が開かれました。） ［広告］ おかげで、小さいころか
敗者への接し方を考える。敗者をもてはやすというのは、時に最も残酷だ。 - 脳内いんすとーる
こんにちは、Soda(@soda_SE)です。 今一番ホットな話題と言って良いのがサッカーワールドカップです。 日本は1次リーグを敗退してしまいましたが、決戦の行方はなお注目されています。 今、日本の1次リーグ敗退の結果に対する日本人の対応に世界が注目しています。 ダウンタウンの松本人志さんもこの件に関して発言を行っているようです。 日本代表出迎え 他国と比べ疑問視 | web R25 【W杯】日本代表選手はもっと批判されるべき？ 松本人志がファンに苦言！ - ネタりか 代表が帰国した際の空港での出迎えの様子が世界と日本で比較されています。 今回日本と同じように1次リーグで敗退してしまったイタリアの例を出すと、空港で迎えたサポーターの数は0人。 試合結果がそのまま現れていますね。結果が全て。厳しい世界です。 かたや日本はどうでしょう？ イタリアと同じように1次リーグで敗退してしまったにも関
娘が「学校へ行きたくない」と言った理由 - バンビのあくび
木曜日のこと。 娘が「あんまり体調が良くないから夕ご飯を食べないで寝たい」と言った。 「そう？それなら早く寝なさいね」と私が言うと、娘はいつもの寝る時間より1時間以上早く寝室へ移動して眠りについた。 そして特に何事もなく、金曜日の朝を迎えた。 「体調はどう？」と聞くとふにゃふにゃと横になったまま起きようとしない娘。 熱があるのかな？とおでこに手を当ててみるも熱がある感じはしない。気分が悪いの？と聞いてみると「そんなに悪くない」と。 「じゃ、学校へは行けるね」 「いや、行きたくない」 娘はそう言うと横になったままの体をフニャフニャとさせながら、枕に顔をうずめた。 「どうしたの？やっぱりどこか悪いの？」と声をかけたら、今度はふぇ、ふぇ・・んと泣き出した。 なに？なにがあるのだ？どうした？と思い、何度か声をかけたのだが泣いているだけの娘。 うむむ。。 しばらくそっとしておいて、息子のご飯を作った
親だってこどもに謝るべきだ。 - 私のブログ
「子供って親の言う事どこまでわかってるのだろう？」そんな疑問を3歳の息子を育てながら近頃よく考えます。昔、両親から言われたあんな言葉やこんな言葉を「そう言えばこんな事言われたなあ。」「なんであんなひどい事を平気で言えるのだろう。」と幼いながらに思った事。 【親は何となく言ったつもりでも私は覚えている。そして傷ついているのだ。】のお話。 ソフトボール大会 私が10歳くらいの頃。町内の小学生クラスのソフトボール大会に駆り出される事になった初心者の私は男女混合のチームで和気あいあいとした雰囲気にまんまと飲まれ試合に出る事になりました。一応ひとり練習はしてみるのですがそう簡単にはうまくなりません。そんな私は（他に人が居なかったからなのかどうかハッキリ覚えていないけれど）なぜかレギュラーでレフトを守る事になったのです。そしてこれまた入ったチームが強かった。あれよあれよという間に決勝戦まで行く事になる
平行線上の父娘 - YESかNOか半分か
今年は6月15日、今日が父の日だ。 1日早かったけれど、14日の晩、父に「父の日のプレゼント」を渡した。 「渡した。」とはいっても、直接手渡したのではなく、ダイニングテーブルの父の定位置である場所にちょこんと置いておいただけ。 父は普段から麦焼酎の「いいちこ」を愛飲しているので、"宣言通り"飲み頃タンブラーをLOFTで購入してプレゼントすることにした。確か2,000〜3,000円弱くらいだったはず。 LOFTの店員さんが可愛らしいティファニーブルーに似た色の包装を施してくれた。 ◆ 父の日に贈り物をするだなんて、小学校3,4年の時以来だ。 その年齢の時くらいからか、いくつかの小さなきっかけが重なり合って、絶妙な平行線を描いたように私と父は対立し合った。 その"しこり"は未だに見えぬ姿を隠していて、たまに父と話して何かしらの説明を求めると、「それは○○なんでー、それなんで○○が～…」と、まる
はっきり言わない人は面倒くさいけど、はっきり言う人も面倒くさい。難しいね。 - 灰色の棚
物事の伝え方って、ひと通りじゃない。人それぞれ、その人の中にもいろいろなパターンがあると思う。 考えとか、思いとか、願望とか、感情とか。伝えたいと思うことをどう伝えるかって、難しい。 そんなことについて書いてみたいと思う。いってみよー。 （公開前追記：話がちょっと違う方向に進んだ気もします） はっきり言わない人 物事をはっきり言わないというか、言えない人っていると思う。 婉曲な表現でどうにか伝えようとしている人、全く表に出さない人。程度はいろいろだけど、あまり伝わらないように思える。まぁ、言わないなら伝わらないのは当然な気もする。 そんな人がいるのは分かるが、面倒なケースは「伝わらないことを憤っている」時だ。「なんで気づいてくれないの」とか。分かんねぇよ。 言ってくれればしたのにとか、そういうことってすごくある。言っても通じなくて憤るなら分かるけど、言ってないのに分かれと言われても、なんと
あなたの言葉はネットでは伝わらない〜「炎上」を考える - ぐるりみち。
photo by Thomas's Pics “インターネットが普及したことによって、人と人が繋がりやすくなった” とは、よく耳にする言説だ。時間や場所、立場や年齢などに関係なく、まったく無関係の人間同士をつなぐことができる。「実際に会ってみる」なんてことも、今やすっかり当たり前。 しかし、インターネットが本当になんでもかんでも「伝える」ことのできる媒体かと問われると、疑問を抱く人は多いんじゃないかしら。SNSで友達と話をしていて、ふと違和感を覚えたり、誤解されたり。そのような経験がある人は、結構いるのでは。 そもそもの大前提として、インターネットは「伝わらない」メディアであると思う。人と人とを「つなげる」力は持っているかもしれないが、情報も感情も余すことなくすべてを「伝える」ような万能性は、そこにはない。……リアルでのコミュニケーション同様に。 そんな、インターネットの「伝わらなさ」につ
上手な話し方とは？話がわかりやすい人とわかりにくい人の違い8か条 | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作
こんにちは。5月から自転車通勤を始めたライターのあだちです。 とても気持ちいいですよ！ ところで、皆さんは「話がわかりやすい」と言われたことはありますか？ 会議然り、報告然り、「話がわかりやすい」ということには、さまざまなメリットがあります。 一方、「ものすごく話のわかりにくい人」がいるのも事実です。何を言っているのかわからなかったり、何度聞き返しても要領が得られなかったりと、コミュニケーションの難しさを痛感してしまうようなときもあります。 この二者の差は一体どのようなところにあるのでしょう。そこで今回は、かつて私がコンサルティング会社で働いているときに教わった、「話のわかりやすい人と、わかりにくい人の違い」を8つにまとめてご紹介したいと思います。 【こちらもおすすめ】 ☞ プレゼンが苦手な人でも人前で話すのが上手になる6つのコツ 「話がわかりやすい人」と「わかりにくい人」の違い8か条 1
もう本当の友達はできない
中学生のころ、学校の先生にこういうことを言われたのを覚えている。 「子供のころに出会った友達は、大人になっても無邪気にバカなどと言い合ったりできるが、 大人になってからできた友達というのは、どんなに仲が良くても、どこか他人行儀なところがある。 だから、今いる友達をずっと大切にしたほうがいい。」 今三十代だけど、子供の頃の友達との付き合いなど、まったく途絶えてしまった。 同窓会に最後に行ったのは十年くらい前。 会社での人間関係には特に問題ないが、しかし深くつき合うような友人はいない。ぜんぜんいない。 あのときの先生は「本当の」友達などという言い方はしなかったとは思うが、 しかし俺はもう一生「本当の友達」無しで生きて死ぬんだなあ、と考えてしまい、少しだけ寂しい。 もう取り返しがつかない。でも、おおむね問題ない。 はてな村のみなさん、友達はいますか？
さみしくなったから - さみしいってなんですか？
2014-05-09 さみしくなったから 前の更新が6ヶ月前ですって。随分と放置していたけれど、色んな人のはてなブログは読んでいる。 最近は能面さんのブログをよく読んでいて、わーっとさみしさを感じることが多くなって書きたいなと思った。 もう30代の大人だけど、根本的にコミュ障で社会性が無い - 能面ヅラ美 http://nomenzura.net/entry/2014/05/07/194149 特にこれを読ませてもらったとき。 私はコミュ障ではない、と思う。普通に会話できるし。ただ社会性は少ない気がする…。 さみしいくせにひとりで平気だし、気を使ったり作り笑いするくらいならひとりでいたいなぁと思ってしまう。 コミュニケーションは取れるけど、長い間取ろうとするとどっと疲れる。まさにこれ。 あんまりひとと関わりたくない。かといってひとりだと孤独は感じる。でも、ひとと関わって疲れるくらいなら、孤
相槌を変えるだけで５００人の女性から告られた！秘蔵の相槌のテクニック５選！
2014-05-06 意外と知られていない愛される相槌のテクニック５選！ ネタ おいっ！ 俺が本当の相槌を教えてやる！！ おはよう、０人目の友達。 会話の上手な人というのは、喋る能力以上に聞く技術が高いと言われている。 会話上手＝聞き上手 自分が上手く喋ることよりも、いかにして相手に気持ちよく喋らせるか。コミュニケーションにおいてこれこそが重要になってくる。 相手の話を聞く際に欠かせないのが「相槌」だ。相手の問い掛けや言葉の隙間に僅か一言滑り込ませるだけで、会話をスムーズにすることができる。まさにトークの潤滑油とでも言うべき存在。 会話が弾めば相手との親睦を深めることが出来る。これが男女の仲であれば恋愛に発展してもおかしくない。 相槌を極めること、それは「モテる」ことにも繋がるのだ。 モテる相槌テクニック５選！！ 静かな夜のバーで女友達と待ち合わせ。どうやら悩みがある様子だ。完璧な相槌テ
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こんな感じの友人がいるんだがちょっと苦手だ