独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は9月17日、PCの画面全体に偽のメッセージが表示され、操作不能になる手口が増加しているとして注意を呼びかけました。 この手口は2024年6月からIPAに相談が寄せられているとのこと。ESCキー長押しなどで消すことができた従来の偽セキュリティ警告画面とは異なり、これまでのサポート詐欺への対処が通用しないことが確認されているといいます。 相談件数 突然偽のメッセージが表示される 表示される偽のメッセージはは、「ウィンドウズが更新を完了できませんでした」などとして、マイクロソフトサポートに電話するように促しています。 偽メッセージの例 IPAに寄せられた相談では、PC作業中に突然(偽のメッセージが)表示され操作ができなくなった、ネット閲覧中に何もしていないのに突然表示された、Windowsサインイン前の画面から突然切り替わったなどの現象が発生したといいます