職場におけるソーシャル・サポートを考えるにあたって、参考にしたい企業の1つがGoogleだ。「効果的なチームを作るためには、心理的安全性が圧倒的に重要だ」といち早く語り、心理的安全性のムーブメントを巻き起こしたこの会社は、どのような職場を作っているのか。Google 合同会社 人事部長 谷本美穂氏にお話を伺った。 目次 効果的なチームを作る上で重要な心理的安全性 本社CEOの意思決定に触れ意見する機会を頻繁に得られる 社内のホットワードはリスペクト 本音で語り合うことで、壮大な目標を達成することができる コーヒーを飲みながら1on1で対話する文化が根づいている 効果的なチームを作る上で重要な心理的安全性 「チームの心理的安全性」という概念を提唱したのは、ハーバード・ビジネススクールで組織行動学を研究するエイミー・C・エドモンドソン氏だ。しかし、それを一躍有名にしたのはGoogleである。G